客户服务讲师

培训讲师

刘大文

擅长领域：客户服务,谈判技巧,大客户销售,问题分析与决策

高级讲师，MBA，曾任雍华国际电子有限公司CEO、春达国际股份有限公司总经理、广东龙邦物流有限公司执行总经理。刘老师拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，10年以上的管理咨询与培训经验。...
吴宏晖

擅长领域：客户服务管理,大客户销售技巧,服务营销

吴老师在海尔售后服务总部期间，负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与培训方向把控。逐步搭建适合全国运营的讲师与课程体系，并将培训效果整体深化落实。针对“创造用户感动&rdqu...
张淑秋

擅长领域：职业形象塑造,商务礼仪,客户服务技巧

知名礼仪训练专家，客户服务职业讲师。现任多家礼仪公司及文化传播公司常年顾问，曾任世界500强企业中国区客户服务部经理、培训与发展部经理及高星级酒店管理集团培训总监，并赴法国接受过系统...