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培训讲师

  • 杨京津
    毕业自首都经贸大学企业管理硕士,COPC国际注册协调员;CC-CMM国际标准指导委员会委员,认证6sigema绿带。CNCCA(中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会)副理事长。就职于小米手机公...
  • 牛宝田
    毕业于东北大学。曾服务于九五资讯产业有限公司、上海贝塔斯曼商业服务公司、中企动力科技股份有限公司。历任运营经理、资深顾问、客户管理总监。于国内呼叫中心及直复营销领域从业多年,曾参...
  • 许乃威
    毕业于私立纽约大学,计算机多媒体硕士及该校教育统计博士候选人,曾参与超过30家呼叫中心与电话营销的建置与运营管理工作经历:2006年国内最受欢迎的呼叫中心和电话营销讲师之一,CTI论坛主办...
  • 孙媛
    教育背景理学学士及管理学硕士学位。职业背景孙媛女士现任某电子商务网站副总裁。历任联想(北京)公司客服中心总监及艺龙旅行网呼叫中心高级总监。国际CC-CMM呼叫中心标准委员会专家;客户世界...
  • 周力之
    资深企业管理顾问、顾问式培训专家曾任太平洋财产保险总公司服务运营处长及电话营销中心运营负责人周老师为南开大学经济学硕士、COPC注册协调员,并受聘为复旦大学工商管理高级研修班特聘讲师...

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