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培训课程

非职权影响力修炼—说服力与话语权

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2024年12月27-28日 深圳
培训费用:4800元/人(含培训费、资料费、税费及茶点等)
课程背景
“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是这个课程的收获:
管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;
在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;
与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!
课程目标
学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;
掌握利益攸关者的影响方式
掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。
灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。
掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。
掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。
【课程大纲】
第一章:
对影响力的正确认知 1.影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2.世界上最有影响力的人物有哪些共同的特点?
3.影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力
4.影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
5.影响力的三大要素---冰山模型
成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象
第二章
如何影响不同对象---360度影响技巧 1、向上影响
了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点;
对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解;
建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望;
保持沟通并且信任对方;
及时反馈,节省时间,提升效率。
2、横向影响力
帮助你的同级去赢
避免办公室政治
让最好的想法脱颖而出
诚信、一致性、生产力总是会获得回报
成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维
第三章
影响力的筹码 1、在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权
2、筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源)
3、影响力筹码矩阵
4、影响力筹码矩阵案例演练:寻找日常工作与生活中需提升、累积的筹码
成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码
第四章:
我倾向用什么方法说服他人? 1、四种说服的方式,你会如何运用?
Incentive-好处
Logic-逻辑
Empathy-体恤
Grouping-大局观
2、工具:说服力雷达图模型
3、测评:认识自己的说服能量
4、教学视频:男主是如何运用四种策略说服他人的
5、角色演练:给定情境A\B演练
6、说服力最重要的是建立第一印象,你必须一上来就把人设建立好
7、通过3Vs来建立高效的影响力---541定律
成果输出:说服力雷达图模型、说服力测评、541定律在影响力中运用
第五章:
灵活运用影响力策略 1、神奇的预先影响力策略
(1)注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
焦点在哪里,哪里就最重要
焦点承担了主要责任
(2)联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
利用文字和图像做出暗示
依靠情境潜移默化地产生影响
2.影响力增速器
(1)互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
投桃报李
知恩图报
却之不恭,受之有愧
(2)喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
熟悉: 交流频率 / 深度
相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念
称赞: 肯定、赞美
正面: 积极正面,正能量
形象: 专业形象,整洁,笑容
(3)一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
积极
主动
公开
守信
负责
(4)社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
社交网络
同窗效应
社会声望
街头效应
关联效应
成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的四大策略、如何在工作中的应用
第六章:
影响力的自我修炼 1、你越强大,影响力就越大
2、品格特质
价值观
诚信
信任
影响力
3、影响力价值观练习
4、自我肯定
了解自己的优势及潜在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜欢、认可、接纳这样的自我
5、个人品牌金字塔(PBP)
6、世界上最宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量
成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔
第七章:
故事影响力 一、故事影响力的力量:举例、比方、说情境的影响力远胜数字、专业术语
二、故事影响力的六步骤
1.设置场景
2.展开故事
3.描述危机
4.解决方案
5.总结收获
6.揭示寓意
三、教学视频:根据视频过程说出6步骤
四、故事的案例练习:学员讲一个印象最深刻的,,进一步掌握六步骤
成果输出:故事影响力的重要性;掌握故事影响力的六步骤;讲出最具影响力的故事
总结与行动计划
【讲师介绍】
韦老师——资深领导力与全能沟通培训导师
曾在复星国际、世界500强公司史泰博、联新咨询担任过总裁助理、销售总监、副总经理
清华大学、上海交大、复旦大学、浙江大学等高校MBA及高管班---特聘培训导师
英国SP优势国际测评、教练辅导、人才培养项目设计受训导师
上海STA培训协会—常务理事、秘书长、专家委员会委员
授课风格:
凭借丰富的行业背景和实战经验,擅长将培训课程和人员能力发展完美结合,他的培训生动而赋有创意,有丰富的专业知识及工作经验,受到广泛欢迎。在多次培训调查中,被评为最具满意度的讲师,以及最具实用性讲座课程。
课程采用独特的“五步教学法”:学员测评、知识讲授、活动体验、案例讨论、练习强化。
管理课程以“金三环理论“为逻辑框架:管理角色、管理技巧、管理风格。
主讲课程:
《领导力突破---领导者是这样造就的》
《敏捷领导力---小型团队精干化》
《高效运营的团队领导力---团队建设的选训育留》
《教练式领导力---从“我”到“我们”》
《情商领导力---认知你我他》
《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》
《非职权影响力》
《跨部门合作-协同责任与冲突解决》 
服务客户:
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,光大银行,邮储银行,兴业银行,平安银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,海航集团,易居控股,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….

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