商务谈判赢家策略与技巧
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2018年04月28日 深圳
价格:¥2000/人(包括授课费、资料费、会务费、税费等)
课程背景:
学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是
销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
课程收益:
提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道;掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱
课程大纲:
第一讲:道篇-谈判的基本认知(90分鐘)
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
A、何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
B、发生谈判的条件
两人发生僵局
一己之力无法解決
可行可欲
成本低廉
2、审视谈判的局
澄清谈判的议题
排定议题的顺序
洞悉权力的关系
3、什么是筹码
筹码的定義
常用的8种筹码
增加筹码的方法
挂勾结盟既成事实公正裁决
第二讲:术篇-谈判的常用技巧(150分钟)
一、谈判让步的艺术
让步的时机
让步的最大价值
让步的技巧
二、谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧
说服能力演练
三、谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
四、谈判提問高手
问题的基本架构
提问的目的
提问的技巧
提问案例研讨
第三讲:法篇-谈判常用的策略(150分钟)
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
如何掌握谈判的主动权
避实击虚
攻其不备
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
黑白脸
吹毛求疵
最后战术
略施小惠
替代方案
数字游戏
三、谈判实战演练
郏智群——台湾实战谈判专家
美国培训协会认证讲师
国际青商会辩论冠军教练
大陆一级培训师认证讲师
人力银行讲师中心特聘讲师
世界华人讲师联盟培训讲师
曾任琳琅实业有限公司总经理
曾任卓越华人训练团队训练总监,曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监,台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师目;
郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等,无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩;近10年的培训经验,郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、通讯行业招投标等数十个行业,但郏老师始终如一专注于谈判,将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习,享受学习,才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动,想要在谈判当中达到双赢,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好谈。
谈判技巧绝大多数都是在处理与人有关的问题。例如:找出双方需求、了解对方的想法..等等。上课内容从一般人所熟悉的案例谈起,从亲子、夫妻的相处,到公司同事的协调、进而公司与公司之间的谈判等等、把专业知识变的简单易懂,进而协助许多学习者在最短的期间快速学习提升绩效、进而迈向成功,而深得学习者的热爱。
服务客户
通信、电力、烟草:
中国移动(浙江、河南、揭阳、湛江、东莞、江苏、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、东莞、梅州)、南方电网、南平国家电网、中国广东核电集团、中广核集团、南方电网、中广核集团、河北天然气、安东石油、福建中烟、厦门中烟、山西中烟、红河卷烟厂、云南烟草、广州移动、
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