业绩倍增-新解决方案销售
主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间:2017年04月20-21日 广州
价格:¥3800/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程背景
在大众意识里,中国企业的B2B销售流程始终被蒙上神秘的面纱:基于不规范行为基础上的权钱交易、说不清道不明的
大客户销售技巧、靠打鸡血和励志口号苦苦撑持的销售业绩、无法复制和传承的销售能力等等。B2B销售能力还被美之名曰“艺术销售”,即可意会不可言传的销售秘诀。
事实上,一味停留在“艺术销售”的认知上,只会给企业带来无穷无尽的痛苦:销售赢单几率低、销售目标难以达成、销售成本急剧增加、销售预测成为空谈、销售业绩被少数精英控制、搞价格战或黑箱交易似乎成为企业无法回避的宿命。怎么办?
新解决方案销售® 倡导企业从单纯的产品推销向顾问式销售模式转型,从单纯的价格战向价值销售模式转型,从依赖个体销售精英的单打独斗向销售组织的整体成长转型。不再一味追求销售技巧和人际技巧的突破,而是训练出更具客户情境流畅度的解决方案销售顾问。通过将销售技能、销售流程、销售辅助工具、销售管理系统进行整合,在组织内部形成科学的高绩效销售文化,进而推动整个
销售团队的健康成长,引爆企业销售绩效的快速持续提升。
课程大纲►
导言:解决方案销售流程
大客户销售面临的挑战和机遇
大客户销售与交易型销售的关系与区别
大客户购买阶段与购买行为分析
与客户购买流程协调一致的解决方案销售流程
定义关键销售技能
第一章:拜访前的计划与研究
定义客户的业务挑战“痛”
建立客户情境流畅度:关键人物表、痛苦链、客户概况表、
采购决策链角色分析:正式角色与非正式角色
第二章:激发客户兴趣
互联网时代下客户购买行为的变化
微营销专家的新角色定位
制定业务拓展策略:客户需求创建矩阵
应用业务拓展工具:兴趣激发提示卡、成功案例、初始价值主张、主题思想领导者
第三章:客户拜访框架设计与执行
制定拜访目的和拜访前的准备
与客户协调一致的拜访纲要:客户拜访七步框架
会议开场与定位:自然建立好感、会谈开场亮相、过渡到咨询式销售对话
判断购买能力与协商引荐高层
第四章:构建客户购买构想
解决方案必须等同于购买构想
定位卖方的服务能力:F(特性)A(好处)B(利益)
确立差异化竞争能力优势:差异化网格
买方业务挑战诊断与卖方能力匹配
六格对话处理模型:参与买方的采购标准制定
拜访成果确认与晋级承诺获取:支持者信件
第四章: 控制客户购买周期
让结案自然发生的利器:联合工作计划(草案)
基于价值的购买:价值验证模型与成功标准
成功销售的公式:P(痛苦)P(权力)V(构想)V(价值)C(控制)
销售机会详细评估工作表
第五章:谈判与结案
采购策略与谈判策略
准备最终谈判:谈判准备工作表与得-给清单
结语: 全新的开始
销售人员的行动计划
销售经理的行动计划
特邀专家简介
易斌老师——国内知名的企业人才培养体系构建专家
全球解决方案销售高级认证教练
英国RTC人才量化管理分析师
中国首批柯氏四级评估中文认证评估师
国内知名的企业人才培养体系构建专家
暨南大学工商管理硕士学位
中山大学管理学院首席营销官特聘讲师
实战经验►
在中国本土工作的20多年中,既有大量销售实战及团队管理经验,又有厚重的公司高层决策和全面经营管理工作经验,对企业营销体系构建与销售绩效提升有丰富的成功案例与经验积累;多次亲自组建并管理国内B2B销售团队,涵盖数控机械设备、医疗器材,管理咨询、商用空调等多个领域,并取得最佳业绩表现;
服务客户►
迈瑞医疗、框架传媒、Spirent思博伦、白云电气集团、中国电信/移动政企事业部、立信集团、TÜVRheinland莱茵、Nuscience帝凯维、飞利浦照明、英国豪迈、雅居乐地产、千江集团、金域医学检验、三七游戏、华斯度、中国人保财险、平安银行金融科技、腾讯云、苏宁云商、光华科技、哲能精密、有方科技、中通服邮电学院、中信银行信用卡中心、湖南傲派自动化、广州中浩控制、中联重科等
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