新版后80/90后员工心态管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2015年06月18日 苏州
收费标准: 1880元/人（含培训费、资料费、午餐等）
课程目的：
深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景；
认知“后80/90后”员工的行为和人格特征
了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
站在“后80/90后”的角度，提炼对管理者的心态素质要求；
掌握管理“后80/90后”常用的有效方法；
掌握有效激励与辅导“后80/90后”的技巧及策略；
塑造影响“后80/90后”员工的新型领导
课程对象：
了解、理解“后80/90后”，学会科学管理和领导“后80/90后”。
课程大纲：
导入：
现代员工到底怎么了？
课前思考：
现代员工好管理吗
你认为他们有什么问题
研讨:后80/90后不是洪水猛兽
第一章、追本溯源——责任心为何迷失
70后的管理模式与新文化冲突特征
80年代：价值观差异的起点与分水岭
90年代：非主流将影响主流
管理80/90后员工遇到的困境分析
员工缺乏责任心的原因
现场讨论：小心下属推卸责任给你
第二章、优术明道—— 改变从管理做起
80/90后员工心目中理想上司要素
管理者如何调适角色
管理者如何与“后80/90后”进行沟通？
讨论：你会把枯燥的知识讲的精彩吗？
灰色
员工管理应对方法
淘汰管理
巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙”
员工跳槽有征兆
人情味管理堵人才流失
成功的“留人型”主管
第三章、领导有方---- “后80/90后”员工的领导要决
特质篇—“后8090后”的职场观
后80、90后激励三需求理论
成就感激励
不要把下属变成……
案例讨论：略有成就，就尾巴翘上天这样的员工，你会怎样处理
新奇刺激
温馨港湾
案例分析：星巴克的5B应用用
第四章、辅导有力—— 成为园丁式领导
互动游戏：责任之重
培养下属责任心之一——职责确认
案例研讨：结果负责，过程指导
培养下属责任心之二——强化制度监管
☻在
现场管理下属：在战争中学习战争——毛泽东
培养下属责任心之三——教化人心
培养下属责任心之四——教会下属
辅导下属的三大核心步骤：学 做 教
☻项目演练：缩骨神功的速成
第五章、分享与答疑
课程讲师：周老师
上海交通大学战略研究中心培训师
中国职业经理人培训学院
中国训练研究发展中心专任讲师
国际职业培训师协会专业讲师
周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问，曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。
周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划，实战经验丰富，思路清晰，课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，案例丰富，能与学员现场进行充分的互动，课程和实践结合紧密，课程实用、实效性强，极具亲和力。
授课风格
亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重课堂的互动效果，使学员在轻松的环境中学到知识和技能。
主要领域：
员工职业化、
中高层领导管理、团队建设和管理、综合管理。
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