ISO/IEC17025实验室管理体系内审员
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2015年03月25-27日 广州
培训费用：4500元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）
课程背景:
中国的制造业逐步融入世界经济体，给各行各业带来新的机遇和挑战。同时，在
国际贸易中，世界各国又不断提高产品技术壁垒。实验室检测作为质量控制的重要手段，运用于企业的
产品开发验证，原材料、制程和成品的检测。企业实验室管理水平和技术能力受到越来越多客户的挑战，要求出具更专业的检测报告。故实验室应准确地掌握ISO/IEC17025实验室管理国际标准，并按其建立有效的质量管理体系。其不仅可以向社会、客户证明自己的技术能力，而且还可以实现实验室自我改进，并不断提高检测技术能力，缩短与权威实验室差距，适应客户不断提出的新要求。
ISO/IEC17025实验室管理体系内审员培训课程主要内容为实验室认可基本知识识、认可最新政策及认可流程、认可准则管理要求和技术要求、审核实施方法及技巧等，促使学员正确理解ISO/IEC17025准则，并按照准则的要求建立实验室质量管理体系，或顺利通过外部机构的认可。课程结合实验室质量体系运行中的大量实例，使内审员清楚审核前应做哪些准备，如何写不符合项报告，掌握如何有效地实施内审，从而使实验室达到正常运行和自我改进的目的。
课程受益:
•确保实验室内审员能够了解实验室认可状况、最新的认可程序和有关政策，正确地理解和掌握ISO/IEC17025实验室认可准则，掌握实验室质量管理体系的建立和实施方法，熟悉掌握内审方法，了解运用数理统计技术对检测过程的控制方法；
•培养合格的企业实验室内审员及管理骨干，提高实验室管理层的管理水平和技术能力，确保检测数据的准确性和
可靠性；
•在培养企业实验室具有训练有素的技术人员，提高实验室管理能力，有力加强企业品质管理；
•培养专业的有资格从事实验室内审工作的内审员，推动企业实验室按照ISO/IEC17025管理体系有效运行,表明实验室具备了按国际准则开展检测的技术能力，提高客户对公司产品的信心。
培训大纲:
•实验室认可相关基本知识：
1、ISO/IEC17025标准发展历史，与其他管理体系的区别；
2、ISO/IEC17025认可现状及中国各行业的最新动态；
3、认可机构评审要求及有关政策，认可相关的文件/认可相关的技术标准。
•ISO/IEC17025质量管理体系要素理解及在实验室实施方法：
1、ISO/IEC17025标准讲解及实施，管理要求：组织、管理体系、文件控制、要求、标书和合同的评审、检测和校准的分包、服务和供应品的采购、服务客户、投诉、不符合检测和/或校准工作
的控制、改进、纠正措施、预防措施、记录的控制、内部审核、管理评审；
2、ISO/IEC17025标准讲解及实施，技术要求：总则、人员、设施和环境条件、检测和校准方法及方法的确认、设备、测量溯源性、抽样、检测和校准物品的处理、检测和校准结果质量的保证；
3、对检测过程有关的数理统计技术及其控制方法和运用。
•如何建立实验室质量管理体系：
1、文件化质量体系的建立与策划；
2、质量体系特性/建立质量体系的步骤；
3、文件化质量体系的贯彻与实施。
•如何编写质量管理体系文件：
1、质量体系文件编制要求；
2、质量体系文件特点及作用；
3、质量手册、程序文件、作业指导书编制案例。
•实验室审核组织实施与工作程序及内审技巧：
1、内审的定义和特点；
2、内审目的、范围及依据；
3、内审时机和频度，内审策划、准备及实施；
4、内审不符合项类别及纠正措施、及案例分析。
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