TTT企业培训师培训
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
培训时间：2013年11月30-12月1日 广州
培训费用：3200元/人（含授课费、资料费、会务费、税费等）
课程目标：
1、通过很细致的现场演练、点评、要点讲授，让学员能够理解要点并应用，保证融入到自己的课程
2、掌握演讲、表达的各种语言、非语言实用技能，掌握互动的各种手段，提高讲师的形体气质，从而提高感染力和亲和力
3、掌握如何应对演讲过程中的突发情况、提高讲师的观察力、应变能力、控场能力
4、掌握如何应用素材达成演讲效果、提高讲师自主设计、营造戏剧性教学气氛的能力
5、陈述修炼培训师六大能力的方法
6、描述用准确的语言肢体表达观点的技巧
7、运用演示文档制作技巧，美化课堂视觉感官
8、运用多元学习方式，使课程效果最大化
课程大纲：
前言：重点
1、引导大家认识到提高培训演讲技能对大家的意义
2、演讲互动：
每组几位学员上台做二分钟的自我介绍、设立哼哈官、计时官
提示学员在演讲中如何能消除缀语的方式
3、演讲互动：
每组几位学员上台做三分钟的《因成就他人而成功》的演讲，老师针对学员的表现对演讲的基本要求一一点评
4、针对现场学员表达的情况分析导致演讲失败的原因
5、互动：
指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练
第一讲 培训师应具备的观念与条件
1、培训师应该有的综合的个人能力：
1)表达能力 2)专业技能 3)激励能力 4)制作能力 5)反应能力 6)学习能力
2、培训师的风格定位：
1)领导型风格2)学者型风格3)幽默型风格4)实用型风格 5)技术型风格
互动：引导学员分析自己的风格、每组代表上台
3、培训师需要掌握的成人学习心理
4、培训师需要掌握的成人排斥学习的原因
5、培训现场针对不同类型的听众如何应对：
1）顺从的听众
2）希望引人注目的听众
3）个人英雄
4）消极的听众
5）依赖型的听众
6）沉默的听众
第二讲 消除公众讲话时的紧张感---训练良好的演讲能力 （重点）
1、组织辩论赛训练法：
1）辩论赛的实施流程
2）辩论赛的题目选择
3）辩论赛现场演练
2、组织无领导小讨论训练法：
1）无领导小讨论的实施流程
2）无领导小讨论的题目选择是难点
3）无领导小讨论的打分方式
4）无领导小讨论现场演练
3、组织头脑风暴法训练：
1）头脑风暴的实施流程
2）头脑风暴实施与无领导小组讨论法的区别
3）头脑风暴现场演练
第三讲 在培训前需要做的准备 （重点）
1、现场用的ＰＰＴ设计、使用原则
2、培训场地布置要点
3、培训师的心理准备：
1）了解学员需求
2）掌握学员特点
3）擅于给学员分类
4）做好改变准备
5）根据现场突发情况改变
4、培训师应该具备的身理准备
5、培训师应该具备的专业形象：
1）衣着 2）发型 3）站姿 4）饰品 5）表情
互动：形象的实例分析
6、培训师应该如何结合演讲主题做好素材准备
1）***图片\图表2）音乐 3）***视频 4）视频处理工具5）道具
互动：带动学员结合自己主讲课应用每一种素材的实例
第四讲 培训师的表达技巧训练（重点）
1、培训师上下场方式
互动：带动学员现场演练
2、培训师的肢体语言
1）培训师基本动作要领
2）培训师话筒的运用
3）站姿、步态、手语、眼神
4）语言规范
5）音调、轻重、节奏、停顿
6）感性语言训练
互动：带动学员现场演练
3、培训师的发声技巧
互动：带动学员练气
** 消除口头禅、尾音的办法演习
4、培训师的眼神技巧
欣赏的目光的意义
互动：全员演练欣赏的目光
几种眼神的演示
第五讲 培训师应当掌握的互动手段--环境掌控训练（重点）
如何应对突发情况：
1）内容错漏如何控制
2）气氛沉闷如何控制
3）学员私语如何控制
4）不断发问如何控制
5）提问不答如何控制
6）课堂混乱如何控制
7）低估或误判学员的需求如何调整
8）遭遇高手如何控制
9）学员睡觉如何控制
10）如何预防忘稿
11）内容与学员的需求不对口如何处理
互动：以上各情况均一一组织学员现场模拟演示
第六讲 培训师方式、教学方式解析
1、三大类方法解析：
1）直接传授型培训法
2）实践型培训法
3）参与型培训法
2、案例分析法：此法的优点；实施难点
3、事件处理法：此法的优点；实施难点
第七讲 培训师设计课程的结构、逻辑性把握 （重点）
1、开场方式：
1）开场破冰意义及方法 2）破冰的方法解析
3）根据现场情况找到对应的方法
互动：破冰游戏案例演示
2、中场控制：
1）培养全场口语化的习惯
2）内容的展开如何用数字法
3）如何提高表达的逻辑性
4）现场提问的好处
5）如何把握演讲的节奏
3、结束时的结局方法训练：
1）结局的重要性 2）发人深思法
3）音乐感染法：注意细节—余音缭绕
**结局音乐演示
4）鼓励期望法
5）学员总结法
互动：演示
6）讲师总结法
互动：演示
第八讲 互动、控场手段---游戏的运用
1）破冰游戏分析 2）暖场游戏分析 3）沟通游戏分析
4）团队游戏分析 5）
领导力游戏分析6）启发类游戏分析
互动：各游戏均一一组织学员现场模拟、指导运用要点
老师简介：唐惠玲老师
国家企业培训师、国家心理咨询师
国家职业指导师、高级
人力资源管理师
北京大学MBA
富士康IE学院特聘高级讲师
中国工商管理学院特聘讲师
北京大学案例研究中心认证讲师
专注于人力资源研究20年、
心理学研究7年
唐惠玲老师优势：
识人用人留人是管理的基础、也是通用素质课的基础！！
全部讲自己开发的案例，讲方法、工具、真正实用
20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验
唐老师独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程
擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能
擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能
长期担任人力资源全模块实务班老师，帮学员指导工作，解决企业当下实际问题，保证了开发的课程内容针对企业现实情况
授课风格：
唐惠玲老师的控场能力很强，表情、肢体语言很丰富，擅长调动各类学员状态，课程实用。
擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式，生动有趣
唐惠玲主讲课程：
人力资源类：
《
TTT》《非人》《高效招聘》《规避劳资风险-
劳动合同法案例分析》《全模块人力资源技能课》《人才选拔测评项目》
通用管理类：
《职业规划与职业素养》《8090后管理》《
执行力》《团队建设与管理》《高效沟通》《心理学与管理》《读心术与招聘》《心理学与服务营销》
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