产品经理与产品管理
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2011年07月16-17日 北京
培训费用：￥4000 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课程目标：
1、使学员深入了解什么是
产品经理，什么是优秀的产品经理，产品经理应该做些什么，
2、使学员熟练掌握产品技能，包括竞品分析、用户调研、获取需求、评估需求、需求管理等相关技能，
3、使学员了解用户体验和交互设计相关的知识和技能，
4、使学员深刻了解产品
项目管理流程，
5、使学员了解产品运营相关的知识和技能，
6、使学员学会如何带领产品团队，团队应该拥有什么样的产品文化。
课程概要：
1、介绍产品经理，与产品经理相关的一个故事、一段视频、十个问题、职责能力、必读书籍；
2、全面讲述
产品管理，包括idea—产品定位和规划—竞争对手分析—用户调研—需求获取—产品路线图（roadmap）—需求管理— 详细需求文档（PRD）—原型设计—用户体验—信息架构—交互设计—项目管理—产品流程—运营数据统计分析—产品改进调优；
3、 阐述团队管理和产品文化。
课程大纲：
产品经理概述 产品经理定义
产品经理级别
产品经理职业规划
产品经理技能
产品经理的道与术
《娱乐没有圈》关于产品设计标准的案例
产品经理的自我反省
产品战略定位 产品战略
产品战术
竞争对手分析与差异化策略：多个行业案例实践
阶段性规划（roadmap）
产品BRD、MRD文档
Roadmap案例
用户群体分析 用户群体金字塔：新浪微博用户群金字塔案例
用户群体细分：（微内容或微博用户案例）
用户群体特点
用户群体行为
如何获取需求 行业调研报告
用户定性访谈
定量调查问卷
运营数据统计
培养产品sense
如何评估需求 需求级别及分类
学会做减法
产品专家评审
A/B test
如何管理需求 ROI
需求工作量估算
需求变更管理
需求管理工具
如何撰写需求（PRD） 术语定义，版本定义
需求优先级定义
考虑整体、关联需求
附带运营需求、UI需求
附带业务逻辑流程图、原型图、交互图
重点考虑异常系情况
用户体验 互联网产品实例（6大原则）
用户体验的五要素
用户体验的全局观
用户需要引导（A/B test）
可用性测试
信息架构 导航
搜索
框架布局
可扩展性
交互设
基于流程的交互设计
基于页面的富交互技巧
产品项目管理 产品流程：人人网案例
planning
do：Scrum敏捷开发案例
watch： 产品文化图案例
产品运营推广 三种主要推广方式
造势与饥渴营销
产品运营策略
数据统计分析：数据统计分析案例
产品推广案例（社会化媒体和创意推广）
产品团队管理 招人，育人
用人，留人
产品团队文化 用户导向
关注细节
数据驱动
力求创新
讲师简介：严老师
现任某公司产品总监，曾任千橡高级产品经理，获得千橡集团极客大会产品最佳用户体验奖。
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