【课程大纲】
Part A：谈判的基本流程、步骤和常用技巧― 认识和理解
采购谈判
一、谈判的概念和谈判的类型
什么是谈判，为什么采购人员必须学习谈判？
什么不是谈判：一般人对谈判的三大误解；什么是谈判，采购人员必须学习谈判的理由。
谈判得以发生的条件及我们应有的态度。
自我测试：通过对37个问题的回答，你将知道自己目前的谈判水准；
老师将会对疑惑的问题做深入的现场解答和探讨。
世界八大谈判模式简介，两大谈判类型的分析。
自我测试： 通过我们特别设计的测试，你将了解自己的做事风格，即所谓“知己”。
二、如何进行谈判
如何准备谈判：准备什么、如何确定谈判策略、BANTA的意义。
案例分析：谈判要双赢吗？
通过对采购产品的类型和供应商特点的分析，使学员真正理解双赢概念。
如何开场：什么是开场应该做的，什么是开场不该做的；怎样开场最有效果？
案例分析：销售的开场技巧分析
如何进行概述：哪一个阶段是谈判最主要的？主题陈述的意义，采购怎样概说自己？
如何讨价还价：应该让步吗？该让多少、让几次呢？什么是合理的价位？
案例分析：案例分析：如何探询价格底线。
如何明确谈判细节：
你有问题清单吗？
采购谈判的细节有哪些？
如何知道对方已无让步的空间了？
如何结束谈判：
什么是一个成功的采购谈判？
收场该注意些什么，有哪些技巧？
签合同吗？
案例分析： 分析一家私人公司如何租借车辆、并签订一个怎样的合同。
三、模拟谈判（之一）－“学而时习之”
研究表明，人的记忆是这样的：10%通过我们所阅读的；20%通过我们所听到的；30%通过我们所看见的；50%通过我们所听到又看见的；80%通过我们所说的；90%通过我们行动时所说的。
谈判更是一种实践的智慧。
我们通过一家上海民营在采购一批电脑时所发生的谈判故事，来让学员分别扮演采购方和销售方，各自按照课程所学的谈判6个步骤来实战演练一场谈判。
老师及学员会做出准确的现场反馈。这是历次培训学员体会最深、收获较大的一部分。
结合模拟实践，进一步理解“谈判的原则”:
哈佛６大谈判原则；
欧洲５大谈判经验；
四、谈判的五十四个技巧
九个设计和打破僵局的技巧
九个让步的谈判技巧
九个采购讨价还价的技巧
九个采购弱势时必备的谈判技巧
九个当你面对压力时的技艺
九个破解销售诡计的技巧
现场体验： 老师将与学员现场表演各种实用的谈判技巧，让学员当场体验，一点就通。
Part B：降低采购价格的方法 ― 更实用的技巧，让您感受“立竿见影”的培训效果
五、采购定价分析和降价办法
采购决定价格的方法有哪些？你有那些定价的方式？
谈价降价一直是采购员的重点和难点；
采购价格在谈判中固然重要，但图片不仅仅是关于价格的，还有很多其它变量需要采购人员关注的。
老师在面试下属时，经常问的一个问题就是：你通过什么方法来降低采购价格？很多在采购岗位上工作几年的面试者却愣在那里，答不出来。
介绍18种采购降价的方法供大家参考；
通过一个著名案例的解析来帮助大家掌握一套“谈价”的套路。
Part C：谈判大智慧 ― 让您更亲和，更锐利，更决断 – 更有影响力！
六、不战而胜的大智慧
谈判者的风格分析：
谈判是人，即谈判者来进行的；了解人（谈判者）就势在必行。
了解自己和了解他人同样重要；
谈判者风格自我测试及评析
谈判机理：
现场分析博弈论的囚徒困境与谈判机理
ER与SR的理解
让我们深刻地理解“谈判的本质”
人与人性分析：
人类心理的几个关键特点
人的思想/精神的三个关键发展阶段
人性的分析
案例分析：通过对马斯洛动机层次的分析，使学员掌握人们做事背后的动机。
沟通艺术：
NLP的发现，倾听和提问的艺术，身体语言、信息传达理论；
著名的谈判“三力法则”：（1）亲和力，（2）洞察力， （3）决断力。
老师根据自己经验和研究，推出谈判三力法则，事实表明该法则的确行之有效。
近十年的培训经历说明这部分是对学员影响最大的，触动了学员的心理深处；学员的内心改变了，人的精神境界提示了，才会更加有力量，更能达成业绩目标，因而培训才真正受到了效果。
七、模拟谈判（之二）
这是检验此次培训效果的时候了。我们根据某公司的实际案例准备了模拟谈判：某家电子公司正在推行供应链改进，推行VMI，而作为采购经理的你也想借机把采购数量集中到一家供应商，故而获得更好的价格。那你将如何进行这场有关与供应商长期合作的谈判呢？
实际参与模拟谈判，老师现场对你的表现做出评价和反馈，你会如梦方醒，豁然开朗。
谈判是现场的智慧； 简单叙述书上的技巧是没有多少价值的。
【授课讲师】张天语
中国首批采购谈判专家
ITC特聘专家级培训讲师
德国某集团采购经理
美国某工业集团亚太区采购经理
美国ZengerMiller资质专业培训师
瑞士某集团中国采购中心负责人
跨国集团亚洲采购中心采购总监兼供应链总监
上海交通大学特聘采购与供应链管理专家
“采购与供应管理”高级采购论坛首席讲师 具有14年在跨国公司的
采购管理经验，并在不同的欧美公司任职于下列职位：企业采购部门经理，亚洲及全球产品系列采购经理，中国寻购中心负责人，大中国区采购经理，亚洲采购总监，为所在公司[1]的采购发展做出了重要的贡献
著作《现代采购管理实务》（已出版）
服务客户
化工行业：中石化，德国巴斯夫，美国杜邦, 英国ICI多乐士，法国罗地亚, 上药集团信谊制药，香港叶氏化工(系列培训)；强生医药……
电子电器：联想电子，法国施耐德(系列），TCL汤姆逊电子， 印度苏司兰电机，柯达相机及柯达亚洲IPO，美的家电，赛尔康电子，惠亚电子…
机械设备：德国西子电梯，法国圣戈班中国(系列培训），加拿大英提尔汽车，三一重工，庞巴迪机车，海拉车灯, 海盟汽配，迈瑞医疗机械，瑞士立达机械；德国高必德，丹佛斯风机;, 美国福斯特惠勒锅炉…
其他行业：腾讯科技、蒙牛集团、麦考林，广州拉芳、法国液化空气、瑞士卡夫食品，海底捞火锅，万科房产，东方信联，宝冶集团，烽火集团，锦江航运，上海证卷交易所……