应收账款控制与催收实务及全面信用管理
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2012年10月25-26日 杭州
价格：3200元/人（含培训费、资料费、午餐费、现场咨询费茶点等）
【课程收益】
清晰逾期
应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
【课程大纲】
一、信用风险对企业的影响：
1、信用风险的产生
2、信用风险的影响
a）呆坏账的影响（案例分析）
b）拖欠货款的影响（案例分析）
3、信用管理的目标
a）信用管理如何扩大销售收入
b）信用管理如何规避风险产生
二、逾期账款的催收思路和技巧:
1、企业债务的特性，
a）企业为什么会产生欠款
b）企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
3、企业催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企业追账的原则
三、应收账款管理的方法及实施:
1、应收账款跟踪管理方法
2、应收账款管理具体操作，
a) RPM过程监控制度
b) DSO法：影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
c）A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平
d）A/R帐龄管理法：制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信
四、
合同管理及票据管理:
1、如何保障公司债权，
a)保障公司债权的各种文书有哪些
b)保障公司债权的三大重要文件
2、合同管理注意的细节，
a)怎么样的合同才有效
b)签订合同时需要注意的细节
3、票据管理系统
4、授权委托书的管理
5、其他管理工具介绍
五、客户信息的获得渠道及使用:
1、预防商业欺诈2、信用管理客户的分类
3、新客户所关注的信息点
4、老客户所关注的信息点
5、核心客户所关注的信息点
6、各种信息的来源和使用
六、信用评估技术与方法:
1、信用评估分析框架
2、财务分析
3、信用评估的综合运用
4、信用评估演练
七、信用管理流程的思路和体系建设:
1、全程信用管理模式
2、信用管理人员的职责
3、信用管理体系的建立
4、信用管理制度制订的方法
【讲师介绍】王强先生
中国杰出实战型信用风险和信用管理顾问、成功的培训专家。上海财经大学信用管理硕士专业客座导师；中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师；中国首批财商教育专家，原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师，高级咨询顾问；曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰有限公司，涉足系统建设、信贷控制、
财务管理、公司全面管理等领域，均有建树。作为顾问式培训专家，王先生通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触，深刻剖析企业的信用管理案例，总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面以及个人理财和财商教育方面有着深入的研究。同时，也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。截止2009年6月，王强老师已主讲过超过120场《应收账催收实务及全面信用风险和信用管理体系建立》专题公开课程,受训人员超过3000余人,满意率平均97%以上，接受过王先生培训指导的部分客户有：广东太古可口可乐、广州百事可乐,松万宝压缩机、三菱电机、葛兰素史克（重庆）、日立（中国）、汽巴精化（中国）、扬子江乙铣、亚新科工业集团、中国网通上海公司、中石化集团，上海吉兴装饰材料、NGK(苏州)环保陶瓷、兄弟（中国）商业、深圳好易通科技、重庆长安铃木汽车,郑州宇通重工、圣皮尔、江苏大生集团、大田集团、中石化森美、中兴通讯等等超过2000家大中型企业，均受到客户的一致赞扬，实实在在为企业解决了应收账催收及全面信用风险和信用管理难题。
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