销售业绩快速提升的六大技能
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【课程收益】
提高销售人员的工作绩效水平,提高工作能力。
增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力。
打造销售精英,让销售业绩疯狂增长
【课程特色】
1、课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式,让学员在学中练,练中学,从而最大程度上传递经济危机下—销售业绩快速提升的六大技能的精髓。
2、讲师丰富的人生阅历,五百强企业的销售总监经历,特别是其严谨务实的授课风格,将极大程度上保证学员训后的融会贯通和灵活运用
【讲师简介】臧老师
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
国内第一个提出“狼性营销”的导师
南京大学 MBA、英国牛津大学国际经济硕士
国际数位教育联盟高级咨询师
创立过5家公司、6家企业常年顾问
三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等高层
10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人
【自己实战经验】
担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队,和雅芳中国营销总监。
曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;
曾经经营:日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板;擅长营销策略(销售技巧)、狼性营销团队建设与管理和客户服务课程。
【成功辅导案例】
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。
在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。
辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。
为广州国药控股集团销售精英、销售经理(主管)等培训数10期
曾为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期.
亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;
【授课风格】
●实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
●学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
【课程对象】
想要马上提升业绩的人;想要当销售冠军的人;中小企业的老板;营销业务人员;想要提升收入通过销售改变命运的人;
【课程大纲】
技能一:顶尖销售人员应具备的心态与能力
销售精英乐观心态、和承担意识培养
积极的信念,积极人生
凡事一体两面、转个观念天地宽
问题是楼梯,困难是雕刻机
一切灾难都是为你重任的考验--
你的价值就是解决问题;从依赖走向独立
停止抱怨——要让事情变得要好,先让自己变得更好。
人对了,世界就错不了;闭上你的乌鸦嘴
杜绝借口、解决问题,创造结果。
凡事主动,机会就在当下
自我激励的能力
调高目标;离开舒适区;慎重择友
正视危机;精工细笔;敢于犯错
加强排练;迎接恐惧;把握好情绪
销售精英应具备的核心能力
1、自控力
2、分析能力
3、沟通能力
4、适应能力
5、学习能力
6、领悟能力
7、应变能力
8、创新能力
9、洞察能力
10、总结能力
11、承压力
12、执行力
技能二:客户的开发能力
² 如何开发潜在的人脉资源能力
Ø 熟人介绍:扩展你的人脉链条
Ø 参与社团:走出自我封闭的小圈子
Ø 利用网络:廉价的人脉通道
Ø 参加培训:志同道合的平台
Ø 参加结交他人的活动
Ø 处处留心皆人脉
Ø 不怕拒绝,勇敢出击
Ø 创造机会
Ø 大数法则
² 以下9条“营销圣训”开发客户
Ø 每天安排一小时
Ø 尽可能多地打电话
Ø 电话要简短
Ø 在打电话前准备一个名单。
Ø 专注工作。
Ø 差异销售时段
Ø 变换致电时间
Ø 客户的资料必须整整有条。
Ø 开始之前先要预见结果
技能三:挖掘客户潜在需求的能力
² 需求的把控和关注顺序的调控
Ø 看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你!
Ø 调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你!
² 产品的展示和价值的塑造
Ø 让客户好奇的产品解说技巧
Ø 让客户渴望拥有产品的说服秘诀
² 竞争对手的阻击
Ø 让客户自己放弃了你的竞争对手!
Ø 让竞争对手在不知不觉中消失!
Ø 让自己在不知不觉中成为首选!
技能四:处理客户异议能力
² 解疑的秘诀
² 解疑的策略
² 解疑的步骤
技能五:绝对成交
² 成交火候识别
² 快速成交秘诀
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六:客户价值最大化法
² 为客户服务 ——引发转介绍——如何让客户价值最大化
² 回馈客户—— 做好客户管理——如何让客户价值终生化
² 自我评估——总结反省——如何让自己的服务能力最大化