如何成为出色的班组长
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课程背景：
制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队。对于如何成为出色的班组长，许多人常感困惑——
不了解班组长的角色与作用
没有系统的现场管理思路
没有掌握现场沟通与团队的方法
针对以上问题，我们特邀周云先生，与我们一同分享《如何成为出色的班组长》的精彩课程，从世界500强企业成功的管理经验出发，详细介绍现场管理的方法及实操要点，帮助您成为一个出色的现场管理者。
课程收获：
提升班组长领导和管理技能
提高现场管理绩效，降低生产成本
培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
课程大纲：
第一天上午
一、班组长的角色与作用
1、客户要求与企业目标
2、班组长的六大职责
3、班组长的一种心态
4、班组长的两种角色转换
5、班组长的三个好习惯
6、班组长的四项管理基本功
（1）计划与决策
（2）组织与分工
（3）领导与激励
（4）控制与纠偏
第一天下午
二、现场OJT岗位培训
1、现场OJT培训职责
2、现场OJT指导的四个阶段
3、现场OJT指导的七步法
4、员工技能提升与多技能发展
三、现场5S与目视管理
1、实施5S的阻力
2、5S的核心内容
3、5S录像与现场演练
4、目视管理的效果
5、现场管理看板
6、色标与地址系统
7、操作图表卡与ANDON板
第二天上午
四、现场改善与问题解决
1、六大损失与七大浪费
2、寻找浪费的主要方法
3、现场改善的基本原则
4、现场改善的七大指标
5、现场改善与问题解决流程
6、头脑风暴法演练
第二天下午
五、现场安全管理
1、安全知识测试
2、安全事故分类
3、为什么会出现安全事故
4、现场管理者的安全责任
5、安全的标准化
6、安全检查表
7、安全管理流程
8、安全内审
9、安全手册
六、现场沟通与团队管理
1、人际冲突的原因与处理技巧
2、沟通与聆听的技巧
3、如何与上司沟通
4、如何与下属沟通
5、如何激励下属
6、平行沟通与协作
7、了解班组成员的性格特征
8、高效团队的九大因素
9、如何建立高效团队
七、结束-课程总结与学员评估
讲师介绍：周云
专业背景：在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结出“卓越生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟。
实战经验：曾任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际厂长等职务，多年来负责工厂全面管理，熟悉计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程。任可口可乐生产经理期间，通过卓越的GMP现场管理，确保工厂QCD目标达成，主持ISO 9000认证以及TCCQS（可口可乐质量体系）认证，建立并实施全面的生产管理系统。任嘉亮国际广州公司厂长期间，全面管理两个工厂三个品牌的生产；推行卓越的现场5S管理，实施流程再造，建立高效的采购体系，建立并维护质量体系，极大降低客户投诉，使工厂生产成本降低20%。
授课特点：注重实务训练，结合案例分析与问题解决，将日、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅其间，极具实用性和操作性。
主要课程：工厂成本控制与价值分析、柔性生产计划与排程管理……
服务客户：箭牌口香糖、生力啤酒、高露洁、完美（中国）……