新产品开发的一般程序
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一般来讲，新产品是指与老产品在技术指标、性能、结构、用途和使用方式上具有本质不同或明显差异的产品。按照新产品的开发过程，大体可以划分为两个方面：一是利用最新技术开发出来的最新产品;二是在原有产品基础上进行过技术改进的新产品。这两方面是相互联系的，又是相互区别的。但不论哪方面，作为新产品必须具有新的特征，或者具有新的构思和设计;或者具有新的用途;或者采用了新的原材料和元器件;或者采用了新的使用方法、新的使用形态、新的服务及伴随件等。新
产品开发的内容
企业开发新产品的内容是非常广泛的，可以概括为三方面：一是产品整体性能的开发;二是产品技术条件的开发;三是产品市场条件的开发。
1.产品整体性能的开发。这是新产品开发活动中最重要、最基本的一部分。它直接决定着产品的成败。(1)质量开发。主要包括：质量标准的改进或提高;质量测试手段和保证体系的完善;对存在的质量问题的各种原因的分析;开拓产品新的质量性能的途径。(2)品种开发。主要包括：淘汰或改进老产品的品种;增加新品种、新花色、新式样;发展品种的新系列。(3)功能开发。主要包括：扩大产品功能的范围;发掘产品的新功能或新用途;增加产品的特殊功能;开辟增加功能、降低成本的新途径。(4)结构开发。主要包括：创造产品的新结构，新的构成原理;研制和设计产品的新造型结构;探讨缩小产品体积，减轻产品重量，向轻微型发展的可能性;改进产品包装，增加产品的艺术美，确立新的产品形象。(5)使用方式开发。主要包括：改进产品的落后使用方式;增加新的使用方式;研究产品使用的安全性、方便性、灵活性;提高产品自动控制、操作的能力。
2.产品技术条件的开发。这是新产品的基础性开发活动。它为产品整体性能的开发提供了必要的条件或手段。搞好这方面的开发活动，对提高产品的素质，保证产品的成功开发，具有决定性影响。(1)科学研究开发。主要包括：收集、整理最新科学技术发展成果的资料或情报;研究最新科学技术成果的应用途径;探讨产品发展的最新技术方向;提出和分析新一代产品的设想及设计方案。(2)工艺设备开发。(3)原材料开发。(4)零部件开发。
3.产品市场条件的开发。这是新产品效益性的开发活动。它对于实现产品价值，提高产品的效益性、竞争性，具有重要的作用。搞好这方面的开发活动，是保证新产品开发获得成功的重要环节。(1)商标开发。主要包括：为新产品设计和使用有效的商标;确立名牌商标的信誉。(2)广告开发。主要包括：探讨设计与新产品相适应的广告内容;扩大广告宣传的新领域、新对象;提高广告宣传的针对性和竞争力。(3)销售渠道开发。主要包括：针对新新产品营销，增加销售网点，扩大销售能力;选择合理的销售路线;研究和采用最有效的销售方式;开拓产品新的销售市场、新的销售对象。(4)销售服务开发。主要包括：研究有效的销售服务形式;增加新的销售服务项目;完善销售服务的手段，提高销售服务的质量;探讨进一步为用户服务的各种可能性。
新产品开发程序
企业新产品的开发过程，是一个充满了矛盾、风险和创新的工作过程，也可以说是一项十分复杂的社会工程。从新产品的构思、筛选、设计、试制、鉴定、试销、评价直到全面上市投产，工作内容和环节相当多，涉及面也很广。因此，新产品的开发，一般总是要按照一定的阶段和程序展开。
第一，新产品构思。构思不是凭空瞎想，而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两方面的思维活动：一是根据得到的各种信息，发挥人的想象力，提出初步设想的线索;二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势，提出具体的产品设想方案。可以说，产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。
新产品构思，可以来源于企业内外的各个方面，顾客则是其中一个十分重要的来源。据美国6家大公司调查，成功的新产品设想，有60%到80%来自用户的建议。一种新产品的设想，可以提出许多的方案，但一个好的构思，必须同时兼备两条：(1)构思要非常奇特，创造性的思维，就需要有点异想天开。富有想象力的构思，才会形成具有生命力的新产品。(2)构思要尽可能接近于可行，包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想，只能是一种空想。
第二，新产品筛选。从各种新产品设想的方案中，挑选出一部分有价值进行分析、论证的方案，这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或拒绝这一设想，而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致，是否具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。筛选要努力避免两种偏差：其一，不能把有开发前途的产品设想放弃了，失去了成功的机会;其二，不能把没有开发价值的产品设想误选了，以致仓促投产，招致失败。
筛选时要根据一定的标准对各种产品的设想方案逐项进行审核。审核的程序可以是严密组织和详细规定的，也可以是相当随机的。筛选是新产品设想方案实现的第一关。国外有一家重要的咨询公司指出，一般企业只有1/4的设想方案可以通过筛选阶段，大约只有7%的设想方案在经过筛选后形成了新产品，并获得成功。
第三，编制新产品计划书。这是在已经选定的新产品设想方案的基础上，具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能，以及各种必要的参数。它包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标，产品设计的各项技术规范与原则要求，产品开发的方式和实施方案，等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作，是关系全局的工作，需要企业的领导者与各有关方面的专业技术人员、管理人员通力合作，共同完成。这一步工作做好了，就为新产品的实际开发铺平了道路。
第四，新产品设计。这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要的阶段，是实现社会或用户对产品的特定性能要求的创造性劳动。新产品的设计，直接影响到产品的质量、功能、成本、效益，影响到产品的竞争力。以往的统计资料表明，产品的成功与否、质量好坏，60%-70%取决于产品的设计工作。因而，产品设计在新产品开发的程序中占有十分重要的地位。
设计要有明确的目的，要为用户考虑，要从掌握竞争优势来考虑。现在，许多企业为了搞好新产品的设计，都十分重视采用现代化的设计方法，如
价值工程、
可靠性设计、优化设计、计算机辅助设计、正交设计法等。产品设计的科学性，是与科学的设计方法分不开的。
第五，新产品试制。这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小批试制等几方面的工作。新产品试制是为实现产品大批量投产的一种准备或实验性的工作，因而无论是工艺准备、技术设施、生产组织，都要考虑实行大批量生产的可能性，否则，产品试制出来了，也只能成为样品、展品，只会延误新产品的开发。同时，新产品试制也是对设计方案可行性的检验，一定要避免设计是一回事，而试制出来的产品又是另一回事。不然，就会与新产品开发的目标背道而驰，导致最终的失败。
第六，新产品评定。新产品试制出来以后，从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定，这是一次重要的评定工作。对产品的技术性能的试验和测试分析是不可缺少的，主要内容包括：系统模拟实验、主要零部件功能的试验以及环境适应性、可靠性与使用寿命的试验测试，操作、振动、噪音的试验测试等。对产品经济效益的评定，主要是通过对产品功能、成本的分析，通过对产品投资和利润目标的分析，通过对产品社会效益的评价，来确定产品全面投产的价值和发展前途。对新产品的评价，实际上贯穿开发过程的始终。这一阶段的评定工作是非常重要的，它不仅有利于进一步完善产品的设计，消除可能存在的隐患，而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。
第七，新产品试销。试销，实际上是在限定的市场范围内，对新产品的一次市场实验。通过试销，可以实地检查新产品正式投放市场以后，消费者是否愿意购买，制定在市场变化的条件下，新产品进入市场应该采取的决策或措施。一次必要和可行的试销，对新产品开发的作用是很明显的：(1)可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料，从而对新产品的经营目标作出适当的修正;(2)可以根据不同地区进行不同销售因素组合的比较，根据市场变化趋势，选择最佳的组合模式或销售策略;(3)可以根据新产品的市场“试购率”和“再购率”，对新产品正式投产的批量和发展规模作出进一步的决策;等等。
第八，商业性投产。这包括新产品的正式批量投产和销售工作。在决定产品的商业性投产以前，除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进行充分准备以外，还必须对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、销售策略的配合以及销售服务进行全面规划和准备。这些是实现新产品商业性投产的必要条件。不具备这些必要的条件，商品性投产就不可能实现，新产品的开发就难以获得最后的成功。