点评:
(1) 产品管理职能缺失是国内高科技企业普遍面临的问题,A公司的案例非常具有代表性。从模仿到模仿创新再到自主创新是国内企业尤其是高科技企业常见的发展道路,在创新要求更高的情况下,设置产品管理部门,承担
产品规划、市场研究等工作是必然的选择。对于尚未发展到这一阶段的企业来说,未雨绸缪,有意识的挑选有潜质的人才进行培养,为未来的产品经理储备人才,是一项重要工作。
(2) 高科技企业产品管理需要复合型人才,怎样培养这类人才非常关键,有意识的安排到研发、销售、
客户服务、生产等部门进行轮岗培养是一种重要手段。
(3) 岗位设置需要明确岗位职责和目标,明确岗位所需素质要求,然后选择合适的人来担任,否则很可能遭受如同A公司一样“设置产品经理不成功”的教训。
(4) 管理改进是一项长期而艰苦的过程,需要一个从量变到质变的过程,关键是要持续改进和积累,A公司的问题也反映了国内企业在持续改进方面普遍存在的问题。A公司后来采取的解决办法不失为一种务实的做法,值得我们借鉴,但能否取得良好的效果关键还要看今后是否能坚持。