绩效管理核心难题的解决方案
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课程目的
深入讲解
绩效管理核心难题的解决方案；
重点探讨年终绩效考核六大难题；
考核结果与薪酬分配的对接艺术；
企业绩效管理持续改进的策略。
课程特色
基于十年成功运作优秀企业绩效管理的实战经验；
全景案例探讨年终绩效考核的疑难问题；
实例分析绩效考核的难题解决方案。
【课程收获】
考核评价“标尺”的确定
非“量化”指标如何考核？
跨部门团队的考核模式
绩效面谈的六个要点
个人绩效与绩效奖金的关系
绩效考核与工资调整
绩效管理成功的四大关键要素
绩效管理改进的基本途径
绩效管理推行的“环境治理”
课程大纲
一、年终绩效考核六大难题
难题之一：考核评价“标尺”的确定
案例：90分不一定优于80分
案例：不同部门考核尺度差异的处理
难题之二：“量化”的神话——非“量化”指标如何考核？
案例：“可量化”与“可衡量”——航空小姐的微笑
难题之三：考核责任主体的选择，究竟该由谁来考核？
案例：是否一定需要360度评估？
难题之四：
研发团队的考核
案例：某著名IT企业研发团队考核指标库
难题之五：跨部门团队的考核模式
案例：某著名企业跨部门项目团队考核管理办法
难题之六：减少考核中人为因素的影响
考核的八大误区
案例：韦尔奇“活力曲线”的内涵
二、绩效结果的反馈
为什么绩效结果的面谈环节不可或缺？
绩效面谈的六个要点
案例：绩效面谈应该关注哪三类人？
案例：绩效面谈中的表扬与批评
案例：绩效面谈中冲突的处理
三、考核结果与薪酬分配的对接
绩效考核成绩与绩效浮动薪酬
案例：浮动薪酬究竟应该占总薪酬中的多大比例？
企业——部门——个人绩效与绩效奖金的关系
案例：企业奖金包的分配方案
演练：根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金数额
绩效考核与工资调整
四、走出绩效冬天
今天的这杯苦酒，也许是昨天酿成的，现在就采取行动，明天才会苦尽甘来
企业绩效管理成功的四大关键要素
面向明年——绩效管理改进的基本途径
组织与岗位责任体系的梳理明晰
由经营计划到绩效目标体系设计
绩效目标的纵向与横向分解
绩效管理实施责任主体的明确
——各级管理者在绩效管理中的责任
案例：绩效管理推行过程的“软硬兼施”
——理念先行、方法跟进
五、现场问题集中解答
主讲嘉宾 吴建国
《
华为的世界》第一作者，1996-2002年在华为工作六年，曾任华为产品战略规划办总经理助理、人力资源副总裁、策略合作总监。澳大利亚悉尼大学MBA、日本东北大学客座教授、美的学院、中山大学特聘教授。
深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问、深圳市生命力企业管理顾问有限公司首席专家。
深入中国电信、三一重工、玉柴机器等30余家企业进行系统的案例研究，超过5000家企业的高层主管直接接受培训。包括IBM（中国）、西门子（中国）、华为技术、联想集团、中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、东软集团、中兴通讯、美的集团、TCL、金蝶软件、长城电脑、中海油、万科地产、沿海地产、中海地产、华侨城地产、赤湾码头、联合证券、清华大学等。
【客户评价】
“吴老师不仅理论功底扎实，对中国企业管理所存在的问题也有非常准确的把握，他所分析的案例，在我们公司基本上都遇到过。”
——三一重工董事长粱稳根
“绩效管理“知易行难”，特别是对于高科技型企业，吴老师对研发团队考核和跨部门团队考核的深刻理解，对我们企业持续改进绩效管理起到了很大的帮助。”
——从兴电子总经理温文全
“吴老师对华为的理解非常具有深度，他对企业持续成长问题的分析和见解，给我们深刻的启发，华为的今天有可能成为我们企业的明天。”
——威创公司董事长何正宇
“在与吴老师不断的交流碰撞中，让我们逐步理清了高速成长型企业绩效管理难题的解决途径。”
——东软飞利浦人力资源总监张吉
“如何通过持续的管理进步来促进企业的健康发展，是我们一直苦苦思索的问题，吴老师所阐述的理念和操作方法，为我们公司的管理改进提供了很好的思路”
——中恒建设集团董事长聂吉利