营销成本控制
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课程背景：
1.营销成本的支出水平反映了营销部门的销售能力。过去营销部门只是反映营销过程所发生的投入费用，但并没有从产出的角度反映哪些费用属于正常的营销成本，哪些费用属于无效消耗的营销管理不善成本。因此管理人员单纯从营销费用本身并不能判断其消耗的合理性；
2.营销管理不善成本包括：1）产品库存积压引起的资金占用成本；2）应收帐款引起的资金占用成本；3）应收帐款坏帐引起的风险损失成本；4）顾客关于产品质量投诉引起的质量损失成本；5）物流效率低下引起的效率损失成本；6）无效的广告费投入引起的风险损失成本；6）过量的营销人员引起的效率损失成本。这些管理不善成本过去都没有全部核算出来，因此存在营销成本控制的“漏网之鱼”；
3.没有按照客户核算营销成本，有些客户表面上看是“大客户”，带来很大的销售收入，但如果细算在他们身上所投入的营销成本，实际收益就不一定大，更不是什么大客户。
课程收益：
1.掌握客户营销成本和营销管理不善成本的核算方法；
2.掌握营销成本的分析和控制方法；
3.掌握有效评估各营销部门属下销售地区的工作绩效；
4.掌握营销成本预算的方法。
培训对象：营销人员，财务人员
学员反映：
1.林老师把
市场营销知识和营销成本控制有机地结合在一起，使我们学会如何核算销售地区成本和控制营销过程中产生的管理不善成本，很有针对性；
2.学习了如何合理作出营效成本预算和绩效指标预算；
3.林老师设计的营销
成本管理关键绩效指标非常完善，也实用。
课程目录：
一、以利润为导向的营销管理
1.1 营销模式分类和特点
1.1.1 4Ps 营销模式
1.1.2 4Cs 营销模式
1.1.3 4Rs 营销模式
1.2 营销成本控制目的
1.3 营销成本控制的基本思路
二、营销成本管理的概念和原理
2.1 多因多果的成本投入产出过程
2.2 成本和费用概略
2.2.1 成本和费用的概念
2.2.2 营销过程中的管理不善成本
2.2.3 传统多因一果的成本核算
2.3 营销成本的控制范围
2.4 营销成本的核算
2.4.1 销售地区/客户成本
2.4.2
质量成本
2.4.3 效率成本
2.4.4 资金占用成本
2.4.5 风险成本
2.4.6 WMC案例
2.5 营销成本的分析
2.5.1 销售地区/客户成本分析
2.5.2 单位销售量的质量外部故障成本
2.5.3 效率成本分析
2.5.4 资金占用成本分析
2.5.5 营销成本:可变成本与固定成本分析
三、营销成本优化管理的实践
3.1 营销成本的控制
3.1.1 预算控制
3.1.1.1 销售地区成本的预算
3.1.1.2 质量成本的预算
3.1.1.3 资金占用成本的预算
3.1.2 营销管理环境
3.1.2.1 体系化管理结构图
3.1.2.2 营销成本状况诊断
3.1.2.3 营销控制环境设计
3.2 应收帐款管理
3.3 分销渠道选择
3.4 销售利润率与市场占有率的决策
3.5 产品定价策略