结构化面试技巧课程大纲
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
【培训导言】
企业家的困惑是缺人，管理者的困惑是如何招到合适的人，HR的困惑是如何找到难招的人。在企业实际工作中，直线部门经理反馈人力资源部找的人不合适，管理人才的招聘越来越成为招聘的难点，如何有效面试管理人才？如何形成一种简单、实用、可复制强的选才模式，是讲师开发设计本课程的初衷。
【学员收获】
1、掌握结构化面试的6个技术
2、讲解3种选才工具的使用
3、解答学员在管理人才招聘中遇到的问题与困惑
【课程大纲】
思考1：企业到底用什么样的人？
思考2：如何确定选人标准？
第一讲 结构化面试的理论源流
一、什么是结构化面试
二、如何理解结构化面试的结构性
三、结构化面试的6个纬度
1、面试设计的结构化
2、面试专家的结构化
3、面试提问的结构化
4、面试官的结构化
5、面试评估的结构化
6、面试环境的结构化
现场演练：本企业难招岗位的结构化面试
第二讲 结构化面试的3个技术
一、面试中6种提问技术
1、导入式问题
2、假设性问题
3、动机式问题
4、压力式问题
5、关键事件
6、难点问题
二、行为面试技术
互动：用STAR深度挖掘法进行验证
三、招聘的K、S、A、P、M、V技术
介绍：2种人力测评技术
第三讲 3种选才工具的讲解与运用
一、能力素质模型
1、选样
2、建模
3、评估
演练：设计拟招聘岗位人员能力素质模型
二、最佳人才匹配度模型
1、与企业文化的匹配度
2、与直属上级的匹配度
3、与管理团队的匹配度
演练：现场测试应聘者的匹配度
三、结构化面试评估表
分享：结构化面试刚刚开始，高管人才慎用不误用
案例分析：如果你是李主管的上司你会录用他吗？
第四讲 实战问题
一、直线部门经理反馈“人力资源部”招的人不合适问题出在哪里？如何解决？
二、招聘与日常工作发生冲突怎么办？
三、无法判定招的人合不合适怎么办？
互动：本企业的实战问题
第五讲 识人有术——提升你的面试能力
一、面试官必备的能力
二、面试官信息搜集能力
演练：如何筛选简历
互动：笔记检验法
三、培养教练式内部面试专家
第六讲 结构化面试全案分析
一、为某企业招聘六大中心总监的分享
二、某企业成功招聘的3个最难招的岗位分享
三、某企业的“专家团”招聘分享