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培训文章

九型人格在销售中的应用-销售心理学

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课程介绍:
首创九种性格客户的需求大探索;
学习独特有效的九型性格客户销售秘诀;
提供最适当的优质营销服务方案;
认识自我,改善个人性格和沟通方式,塑造最佳自我;
促进团队成员间的沟通和合作,提高团队凝聚力和执行力
提高团队绩效,在事业为更上一层认识自己,探索客户;
明白客户的行为,建立有效沟通渠道;
区分不同性格类型客户的表现特征;理解不同性格类型客户的深层担心与渴望;
解读客户身体语言与心灵密码;
掌握与不同类型的客户的相处之道;
寻找客户的关键需求的有效动力对话;
解除客户内心防卫的问话技巧。
课程大纲:
第一单元:九型人格的概述
2 为什么学习九型人格
2 九型人格的起源
2 人格与真我的关系
2 脑、心、腹三中心的探索
2 九型人格理论的基础
第二单元:九型人格的识别和区分
2 每个型格的性格解析
2 每个型格的性格变化
2 九型人格的自我认知
自我测试---通过表格的测试性格
性格识别---不同型格的区分点
2 每个型格的局限和提升方向
2 针对不同性格客户的不同应对方式
第三单元 九型人格在销售中的应用
2 九型人格在销售中的不同表现
2 应用九型人格推动销售成果
2 应用九型人格有效指导下属
2 应用九型人格进行团队沟通
2 应用九型人格促进人际关系
第四单元:九型人格与客户的AIDA模型营销技巧
2 破解客户的主要抗拒
2 九型客户营销的秘诀
2 如何做好客户的售后服务
第五单元:九型人格与上司、下属、同事相处的要点
2 建立良好的人际关系
2 理解支持上司,提高执行力,了解下属,提高领导力,做到因人而宜、知人善用
2 促进团队成员间的沟通合作,增强凝聚力,全面提高个人和团队绩效。
第六单元:九型人格的总结
2 九型人格的总结
2 讨论各型格特征
2 运用九型人格学习与客户沟通过程中的禁忌
2 总结九型人格及在销售过程中的应用要点

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