顾问式实战销售技巧
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课程目的:
销售就是生产力 能卖才是硬道理;
市场是做出来的 销售是练出来的;;
千种方法、千种结果。销售大师的方法与您有什么不同?他们做对了什么?;
全面了解产品=30%销售力,剩下70%是什么?歌者练歌、舞者练舞;销售者每天练什么?;
专业就细节,表现在精心设计的一个问题、一个眼神、一时沉默… …您专业吗?;
钱太少,业绩不好,害怕客户“炒”! ……
让您不再困扰!实战销售训练导师倾力打造:
销售过程中销的是什么?
销售过程中售的是什么?
买卖过程中买的是什么?
买卖过程中卖的是什么?
在销售的过程中,顾客为什么买,为什么不买,为什么掏钱,为什么不掏钱?
决定在销售成败的人类行为动机是什么?
适合对象:企业
销售团队
课程时间:1天
课程大纲:
第一部分
一、面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句
二、沟通三要素
三、问问题的两种模式
四、问问题的关键
五、聆听的技巧
六、对别人表示肯定认同的过程中常用的黄金句子
七、赞美中最经典的四句话
第二部分 销售十大步骤
一.准备
二.良好的心态
三:如何开发客户
1.准客户的必备条件
2.黄金客户七个特质
四 如何建立信赖感(快速建立信赖感的方法):
五.了解顾客的需求
六.如何介绍产品以及塑造产品的价值?
七.解除顾客的反对意见
1.抗拒点通常表现为六个方面,我们也称之为六大抗拒
2.解除顾客的反对意见哪一种方式比较好
3.处理抗拒的两大忌:
(1) 直接指出对方的错误
(2) 避免发生争
4.价格的系列处理方法
八.成交
1.走好成交每一步
2.成交的三种方法
3.成交中的关键用语
九.转介绍
转介绍的技巧
十.顾客服务
1.你的服务能让客户感动
2.服务的三个层次:
3.服务的重要信念: