采购谈判技巧:长期关系中谈判的技巧
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研究你自己的一套关于如何处理你们之间差异的规则,在工作中,这可能有些困难,但在家庭里这些规则是必需的。在家的时候,你可以从工作经验中得到借鉴,而在办公室里,你也可以从家庭生活中得到借鉴。
》定个时间谈谈你们的差异。在家里这样说很平常,“别超过10pm”或者“当我走过门口的时候别站在右边。”在工作中,你需要定个时间谈谈任何可能会愈演愈烈的事情。如果你知道你的老板对某件事感觉很强烈,而你对此事也感觉很强烈,留出一个具体的时间来解决它。
》暂时离开。当情况变得尴尬时,声明离开一段时间。
》抑制通过引用外面专家的话来证明对方错误的冲动。如果你相信自己的立场,用原来的数据来支持自己,而不是一大堆专家的话。
》不要害怕拜访顾问。这个提示十分有加州风格。加利福尼亚州有大量的
心理学者、精神病学家、家庭顾问、治疗团队、研讨会还有支持组织。在洛杉矶“分享”已经成为一项家庭工业。尽管如此,一个专业人士可以帮助将一对夫妇或者一个办公团体引导进入一个平稳的海面上,并且当水面动荡时,为你提供可以使用的航行工具。一个好的顾问可以帮助你建立你自己解决争端的风格。
》之后寻找一些好笑的事情。如果不是顺其自然,这个建议不容易做到,但得到的结果值得为之所做出的努力。如果你看不出自己大多数论点有多么可笑,你注定将永远坚持这些论点了。
》在那些困扰你的事情将你激怒成一个时刻会爆发的火山之前,大声说出来。这对于职场尤其重要。雇员和雇主之间一种开放并诚实的关系对于维持一个具有创造性的环境十分重要。在情况变糟之前,你必须谈论诸如薪水、工作时间、执行中喜欢与讨厌的事情。同爱的人在一起时,由于寻求对方想要的东西人们通常变得虚弱,这是因为他们不想面对情感的冲突——通常是一场假想的情感冲突。“现在没事了”,你这样想,所以你不提自己的小愤怒。但是,把这些小问题封存在心里,你只是拖延(并强化)了这些问题,最终的爆发是不可避免。
特别的准备
在一些长期关系中,情绪的上涨可能十分迅速,因为人们没有做到适当的准备。如果谈判双方事先准备了,情绪就不大可能会爆发。充分地准备使得整个过程更具有逻辑性,使你能够做出可供选择的解决办法。许多人在激烈地个人谈判时甚至不考虑做准备。他们知道自己想要的或者需求,并认为如果对方真的在乎自己,会满足这些需求——有时甚至不必提出来。
大体上的谈判同准备同样重要,在任何与长期关系之间谈判的情况下,事先准备尤为重要。因为你和一个人生活在一起,或者工作关系十分紧密,你可能认为自己了解这个人。但是这种亲密不该妨碍你问对方他们想要什么。记住人是会变的。好奇是尊重的表现,而自己假想是不行的。
最少,提出问题来决定这是否是一个谈判的好时机。很可能这个人哪里也不去,所以可以放松了。查明对方是如何准备的。不要给他或她设埋伏。制定一个约定提升谈话的重要性。当时机恰当时,谈判吧!