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企业内训

体验式销售实战培训-专业销售拜访技巧

培训讲师:周诚忠培训主题:销售部门经理主管 专业销售拜访技巧 处理反应GPRS技巧天数:1 天
培训目标:
1、提升学员的销售拜访能力,推动业务发展;
2、建立正面及专业的形象,引导客户采取您所期望的行动;
3、实用性和互动性课程,学习提升个人专业销售能力;
4、学习专业的拜访技巧,并结合实战经验做一次深入的讨论;
5、帮助销售人员的减少不必要的弯路和时间花费,使面对面的销售拜访发挥出最大效益。
前  言:
为什么拜访总会遇到这样那样的难题,很多人可能会自认倒霉,这也是我们经常遇到的事情。怎么进行拜访?怎么能有更进一步的销售交流?怎么才能了解到客户的需求?做销售的亲们在实际工作中是不是经常遇到这样或那样的难题?是不是想学习点经验技巧?
销售过程是一个完整的环节,本课程将结合很多实际工作中遇到的问题来充分开展,所以学习专业的拜访技巧,并结合实战经验做一次深入的讨论,让大家共享。
课程要点:
一、总论
二、访前准备
1、搜集信息
 信息内容---市场、部门、个人、竞争对手
 信息搜集的途径
2、设定目标:有效与无效
3、制定拜访计划
4、销售拜访工具准备
三、专业化销售拜访流程
1、初步接触:建立信誉/开场白
 建立信誉四要素:礼节、技能、平易性和诚挚
 有目的性的开场白及应用
 如何自然地转移至拜访的主题
2、探询聆听
 探询的意义
 有效探询(各种问的技巧)链式探询
 听的五种层次
3、展示说明:利益销售
 FAB及相互关系
 FAB的具体应用
 SEE技巧
4、处理反应(异议处理)
 没有反对只有反应
 处理反应GPRS技巧及应用
5、主动成交
 成交的时机
 常用成交的方式
 直接成交、选择性成交、样品成交
 挑战式成交、T成交、门把手成交
四、访后分析和总结

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