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企业内训

员工行为职业化

培训讲师:陈泓冰培训主题:团队执行力提升 员工职业化素质 员工行为规范天数:2 天
课程大纲:
一、企业与员工行为职业化
1、制度与行为规范
2、企业形象与员工行为
3、企业理念与员工行为职业化案例
二、中国的希望:激情员工——挑战者思维
1、学会工作
2、学会发现问题
3、工作中问题案例分析
4、工作中问题的分析与解决
5、挑战者思维案例
6、利用有效的工作管理工具
7、工作改善案例学习研讨
三、创造者、打工者、偷懒者三者的可变性
四、中国年轻一代的职业化标准——超越客户满意
1、认识企业内外部客户
2、超越客户满意
3、客户满意的标杆管理案例学习
五、改变民族的劣根性:企业核心素质——团队执行力
1、认识团队
2、成功团队的特点
3、团队建设方法
4、团队管理者行为职业化
5、团队成员行为职业化
6、养成良好的工作习惯
7、创造团队文化氛围
8、员工需要良性竞争及竞争管理工具
六、改变个人的劣根性:员工高效工作作风——趋零法则
1、决定事业成功与否的职业化心态:零心态
2、个人职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留
3、工作能力提升要素:零排斥
4、人际协调与沟通:零障碍
5、圆满达成目标:零缺口、零繁琐
6、个人产品管理:零缺陷
7、个人服务职业化:零距离
七、个人职业化任职素质
八、各岗位职业化工作作风
九、工厂即道场、工作即修炼——职业人生

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