刘奕敏
服务礼仪培训专家、国家注册企业培训师、英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师、上海华东师范大学客座讲师。
服务礼仪培训专家，形体训练师，曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训，并荣获“年度最佳微笑服务”等多项殊荣，后期更加入新航培训团队，参与新员工礼仪与
客户服务的培训。长期致力于服务礼仪的研究与实践，礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。现任多家美容机构及酒店行业的礼仪导师，在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法，特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训，深受企业及学员青睐。
擅长领域：
长期致力于服务礼仪的研究与实践，礼仪功底扎实，自身形象气质完美，特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训
授课风格：
清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！
服务客户：
克丽缇娜美容、思研丽美容、广州乐可可、深南电东莞分公司、工商银行、喜来登酒店、上海集装箱、中国联通、上海邮电、仙蒂芮拉等