李戴维
服务营销及CRM（客户关系管理）专家
服务业资深顾问
美国沃尔玛登陆中国的筹建者之一
中国品牌战略研究会首席服务营销顾问
广东省家具协会《品牌家具导购员训练营》创办人及特聘讲师
北大光华管理学院MBA美国国际训练协会PTT银章职业培训师聚
全程参与了美国沃尔玛公司在中国首家购物广场（2701）的筹建工作，期间接受美国建设队为期半年的管理培训；因工作表现突出，以首批沃尔玛中国的管理人员代表身份赴美国总部参加年度股东大会并接受
领导力培训。全程参与香港新世界集团电子社区服务中心项目筹建,成功筹建旗舰店，开创了电子商务和连锁实体结合的先河，期间成功搭建了与商务模型配套的管理体系。
主讲课程
《
大客户经理效能提升训练营》
《导购员特训营》
《
客户服务创新与优质服务管理》
《客服流程运营高效管理》
《全员服务意识提升训练》
《超越沃尔玛的现场服务指南》
《客户服务细节与策略》
《专卖店品牌销售与金牌服务》
授课风格
课程设计体系科学完善、严谨细致，培训课程轻松快乐，幽默风趣，给人记忆深刻，终生难忘的印象，课程的内容非常实战并且有清晰的数据分析，课程后容易操作。
培训的企业
广东联通、海南移动、江西移动、河北网通、深圳金融联集团、华源集团、TCL集团、万企实业、中域电迅、东莞耀邦家私、海南钰森等。