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培训讲师

舒薇

擅长领域:行政管理,沟通技巧,客户服务,辅导教练技巧
具有20余年企业管理经验,尤以行政工作统筹经验最为丰富。曾任香港上市公司副总经理、培训总监、人力资源总监、行政总监等职务,长期致力于行政管理人力资源管理方面的研究。
她拥有10多年的现场授课经验,善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧,对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。
专业背景
工商管理学博士,早年任教于国内著名商学院,IMTA国际经理人训练协会颁发的“CEO成功经理人”资格证书,系统接受过美国管理协会(AMA)领导力、行政管理等专业培训。
授课特点
授课思路清晰,观念新颖,工具实用,擅长案例教学启发学员,实用性和操作性,具有良好的亲和力与现场控制能力。
主要课程
行政工作统筹管理、组织内部有效沟通技巧客户服务管理与投诉处理技巧、现场管理辅导教练技巧……
服务客户
西门子、BP石油、南方航空、中国移动、本田……

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