项目全流程管理
主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间:2024年09月06-07日 济南
价格:¥4800/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程背景:
当前,很多企业采用项目的形式进行工作管理。
项目管理的方式,能够为工作推进提供结构化的步骤和方法,不仅能够更有效率的达成项目目标,还能够在过程中形成规范的流程,为后续项目优化做参考。在推进过程中,项目经理作为管理者,承担着项目团队组建、资源协调、过程管理和成果的交付等职责;项目团队成员代表各自职能部门,开展具体工作。但在实际过程中,企业常常遇到一些困惑:
1、项目范围定义不清晰:前期项目要求不明确或未充分论证,匆忙上阵,导致后续过程中频繁变更,项目的进度延期、成本不可控。
2、项目进度偏离计划:出于多种原因,项目过程中进度偏离,过程不受控、最终交付时间拖期。
3、项目过程忙于“救火”:风险管理不足,缺少风险的提前应对方案,导致频繁“救火”,焦头烂额。
4、部门间沟通困难:项目推进过程中可以调动相应资源,但有时存在各部门利益不一致问题,导致沟通困难、进度受挫。
本课程将帮助企业建立项目管理的框架,使用规范的方案或流程进行项目过程管理,达成项目顺利交付的目的。
课程收益:
帮助学员理解项目管理的关键要素,建立对项目管理知识体系的系统认识。
学习项目的三维约束(进度、成本、质量)的管理,了解项目生命周期及过程管理方式。
掌握项目管理过程中的任务分解、进度规划、成本规划等的工具与方法。
建立项目风险管理机制,学习如何控制项目风险。
打造高绩效团队,学习有效沟通方式,进行团队生命周期管理
学习项目的收尾的方式,总结组织过程资产,以终为始,优化项目管理流程。
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答
课程大纲
导入:项目管理发展史
第一讲:揭开面纱——项目管理体系
一、项目管理的5大过程组
1. 启动过程组
2. 规划过程组
3. 执行过程组
4. 监控过程组
5. 收尾过程组
案例+练习:三个项目的复盘分析
二、项目管理的10大知识领域
1. 整合管理
2. 范围管理
3. 进度管理
5. 质量管理
6. 资源管理
7. 沟通管理
8. 风险管理
10. 相关方管理
案例:“三头六臂”的项目经理——项目经理的职责
第二讲:千里始足下——项目的启动
一、制定项目章程
1. 项目目标的确认
2. 制定项目章程
1)制定项目章程的准备工作:商业文件、协议、事业环境因素、组织过程资产
2)制定项目章程的工具与技术:专家判断、数据收集、团队技能、会议
3)项目章程的交付物:项目章程、假设日志
3. 干系人识别:价值链分析
4. 项目启动会议
二、项目计划制定
1. 分解项目的任务
工具:SMART
2. 项目范围计划
讨论:为什么进行项目范围管理?
1)项目范围的三个层次
层次一:商业需求
层次二:交付成果
层次三:验收标准
2)WBS工作任务分解
3. 项目时间计划(四招)
讨论:为什么要制定项目时间计划?
第一招:类比估算
第二招:参数估算
第三招:三点估算
第四招:自下而上估算
4. 项目资源计划(三步)
讨论:为什么要制定资源计划?
第一步:资源计划的内容
第二步:综合分析
第三步:汇总整理
5. 项目费用计划
讨论:为什么要制定费用计划?
——挣值管理(EMV)与挣得进度(ES)
第三讲:运筹制胜——项目过程管理
一、项目团队管理
讨论:为什么要进行项目团队建设?
1. 团队发展的五个阶段
阶段一:形成
阶段二:震荡阶段
阶段三:规范阶段
阶段四:成熟
阶段五:解散
2. 建设团队的工具与技术
1)集中办公
2)虚拟团队
3)沟通技术
4)人机关系与团队技能
5)认可与奖励
3. 沟通管理
1)常见的项目沟通问题——多人怎么沟通、有必要定期沟通吗、沟通的规则和格式等
2)沟通机制——沟通对象、沟通时机、沟通内容、沟通方式
3)
沟通技巧——先整体后局部、双向沟通与换位思考、借助合适的工具、沟通“四不要”
二、项目质量管理
讨论:为什么要进行项目质量管理?
1. 项目质量管理过程
1)质量计划:目标、组织、责任
2)质量保证:方法(人机物法环)、质量审计
3)质量控制:控制的对象、检查的标准、检查的团队
2. PDCA循环:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、 Act(处理)
三、项目控制管理
1. 项目风险管理
讨论:为什么要进行项目风险管理?
1)项目风险管理的过程——识别、评估、减轻
2)项目风险识别的方法——项目文档审阅、参考对照表、假定条件分析、图形化技术
3)实施定性风险分析——判定、风险的二维评估(概率/影响)、工具(评分矩阵/专家分析)
实施定量风险分析:模拟、敏感性分析、决策树分析
2. 项目变更管理
1)变更的来源——需求变更、技术方案变更、资源变更、计划变更等
2)变更处理的步骤——请求、分析、批准、执行
变更管理的工具与方法:变更控制工具、数据分析(备选方案分析/成本效益分析)、决策、会议
第四讲:稳操胜券——项目收尾
一、项目收尾
1. 阶段定义
2. 工作内容:记录结果、取得验收、记录经验教训、评估绩效、项目善后
二、工作验收与考核
1. 工作范围验收注意事项
2. 项目考核内容:目标性考评(范围/质量/时间/成本)、导向性考评(规范性/成长性/突破与创新/态度)
总结:
总结的内容:经验库、风险库、质量数据库、时间/资源数据库、成本数据库
总结的措施:项目总结、项目管理交流会、项目评审
实战演练:根据公司现有项目,按照项目管理的过程进行演练。
17年中国500强国企产品研发与管理经验
美国项目管理协会PMP®认证
产品经理资格认证(NPDP)授权认证讲师(国内首批)
曾任:青岛海信电器公司|高级产品经理
曾任:青岛海信智能商用设备有限公司|
产品开发工程师
曾任:青岛海信激光显示公司|产品总监/研发商显所所长/2B业务线负责人
主导操盘项目:年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的
研发项目管理
独立研发:超过12个品类系列、32款产品,获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项
出版书籍:《产品经理知识体系学习与实践指南》(NPDP认证的必学书集)
实战经验:
01-产品创新与研发管理方面:已成功为3家企业研发32款产品
——作为公司首位产品经理,主导
产品规划,推出电视行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造首款L6系列产品,以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品,实现公司年度销量从不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。(产品生命周期:2017-2020年)
——主导公司首款塑料背板一体机产品开发工作,开创电视整机与电视模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。(产品生命周期:2014-2015年)
——主导公司第二款3D眼镜系列FPS3D06系列的结构设计工作,从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最佳布局线路等方面入手,推陈出新,实现眼镜结构成本下降1200+万元(半年)(产品生命周期:2012-2013年)
02-产品
研发团队建设与管理方面:已成功培养近2000名优秀储备人才,授课场次近200场
——主导企业B2B产品线业务开展,从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓,实现当年销售额超2000万,业务渠道覆盖全国。
——曾为中石油、中移集成、汇丰银行(中国)广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程,累计12+期。
——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训,累计超过1500名产品经理通过认证。
主讲课程:
《产品经理的四大核心技能提升》
《产品生命周期管理》
《产品创新与工具应用》
《产品开发团队管理》
《产品开发与管理》
《产品需求分析与管理》
《技术人员的职业素养》
授课风格:
专业性:知识系统化,结合丰富的项目案例,以解决实际工作中的痛点为目标落地性强!
趣味性:课堂有趣,深入浅出,善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简,金句频出,让学员们收获知识的同时收获快乐!
实战性:以讲练结合的形式,注入实操环节,学员在学习的过程中产出结果!
部分服务过的客户:
政府类:成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州创业创新学院等
能源类:中国石油天然气股份有限公司、昌盛日电太阳能等
通信:中国电信股份有公司上海分公司、中國移動香港有限公司、中国联通物联网公司、中数通信有限公司(广州)、中国铁塔股份有限公司吕梁市分公司等
制造业:富士康精密组件(深圳)有限公司、广东万家乐电器有限公司、广东长盈精密技术有限公司东莞松山湖(生态园)分公司、北京大森包装机械、台州市柠檬天宇电机有限公司、元素六精密工具(浙江)有限公司、台州福兰克新材料、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、临海市云谱光电有限公司、行益科技(宁波)有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司、浙江力高泵业科技有限公司等
IT/软件信息:中移系统集成有限公司、斯坦德机器人、青岛乾程电子、灵鹿智能科技有限公司、广域铭岛数字科技有限公司、台州高视通智能科技、临海市鸥巡电子科技有限公司、武创智达科技(玉环)有限公司、天博电子信息科技有限公司等
汽车行业:江苏金彭集团有限公司、天津卡达克汽车、台州豪伦汽配有限公司、临海市永恒汽配科技有限公司、一汽解放青岛汽车有限公司等
医疗器械类:泰莱医药科技有限公司、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械科技有限公司、温岭优尼声医疗科技有限责任公司等
航空类:首都机场集团有限公司、北京航星机器制造有限公司、艾普科航空科技(台州)有限公司等
其他:汇丰银行(广州)、北京红星股份有限公司、青岛盛雅琪纺织等
在线报名