问题分析与决策制定技巧
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2015年11月11-12日上海
培训费用：4280元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）
课程收益
√ 增进对解决问题的步骤和工具的理解
√ 区分根本原因和表现之间的区别
√ 知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好
√ 理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案"
√ 学会应用科学决策的基本准则
课程架构
第一模块：开场和课程简介
第二模块：破冰游戏
第三模块：问题解决– 概念和定义
第四模块：自我定位和调整心态
√ 错误的角色定位
√ 谁会被提升？
√ 正确的心态
第五模块：解决问题时的不同风格
√ 解决问题的风格简介
√ 自我评估
√ 获取信息的两种偏好：S/N
√ 做出决定的两种偏好：T/F
√ 四种解决问题的风格和它们的优缺点
第六模块：解决问题的模型
√ 第一阶段：问题的定位和定义
– 问题定义
– 找到可能和根本原因
√ 第二阶段：决策
– 找到各种解决方案
• 如何方法？
• 头脑风暴
• 随机词方法
• CBA方法
– 选取最佳方案
• Pareto分析
• 成本收益方法
• Even Swap 方法
√ 第三阶段：实施方案
第七模块：解决问题实战演练
√ 知识回顾
√ 小组竞赛– 5个商业决策
第八模块：解决问题和决策的小贴士
第九模块：课程回顾总结
讲师简介
蒋先生
背景经历
√ 清华大学MBA
√ 情境领导和MBTI、DISC、Firo-B认证讲师
√ 美国ASTD协会国际会员
√ 17年跨国企业管理，项目咨询和培训实施经验
√ 先后担任过两家通信，制造行业的全球500强的企业大学的负责人
擅长领域
√
领导力课程系列：情境领导®、打造高效团队、有效辅导、变革管理、影响的艺术、技术到管理岗位的转换"
√ 职业技能课程系列：高效会议技巧、高效沟通、跨文化
沟通技巧、演讲技巧、招聘技巧、问题分析和决策"
荣誉客户
通用电气、佳能中国、霍尼韦尔、诺基亚、摩托罗拉、搜狐、新浪、中国石化天津分公司、嘉士伯啤酒、欧莱雅、华冠电子、三星电子、礼来中国、德勤、波士顿咨询、佛吉亚汽车、尼桑中国、咖世家、利丰集团、中国移动集团总部、中国联通集团总部、中国电信广东分公司、北京移动、江苏移动、浙江移动、浙江联通，上海联通、河南移动。
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