80、90后员工的管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2015年03月20-21日 武汉
培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）
【课程前言】
管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。
【培训背景】
1、为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？
2、为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？
3、为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？
4、为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？
5、为什么员工做事不投入——有钱的事就做？
6、为什么员工冲突增多——自我又张扬？
7、为什么……?
8、不为什么，只因为他们是80、90后！
【培训收益】
◆ 深入了解造就80、90后个性特征的时代背景；
◆ 掌握80、90后的人格特质与价值观，了解他们的思想根源；
◆ 了解80、90后职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
◆ 站在80、90后的角度，提炼对管理者的心态素质要求；
◆ 掌握管理80、90后常用的有效技巧；
◆ 掌握有效激励与辅导80、90后的方法。
【课程受众】：
企业中层及以上管理人员。
【课程大纲】
一、谁先改变，谁就拥有未来！
引子：雾里看花——老一代VS新生代（讨论）
二、了解你的“舞伴”—— 懂，比爱更重要
模块一：“背景”成长史——新生代的成长背景
1、新生代成长的时代背景
2、新生代成长的社会背景
3、新生代成长的家庭背景
案例分析：官二代、富二代、拆二代、创二代、书二代、穷二代成长路径
模块二：“三观”发展史——新生代的思维特点
1、注重眼前的价值观
2、多元广阔的人生观
3、崇尚自由的世界观
视频欣赏：《超级演说家》90后许志豪
模块三：“十二大”综合症——新生代职场表现
1、新生代职场“三高”症
2、新生代职场“三低”症
3、新生代职场“三喜”症
4、新生代职场“三不喜”症
现场研讨：新生代的职场需求
模块四：与青春对话——新生代的思想需求
1、不以钱途定前途，喜欢比待遇更重要
2、新生代的心理需求——乐、舞、梦
3、新生代的职场需求——晋、利、润
小结：揭开面纱——新生代的优点与缺点
三、舞出你的精彩——十八般舞艺样样精
模块五：管理变革——“六大放下”解心结
案例引导：从“90后”劳动关系三大事件解析新生代管理变革
1、从偏见走向欣赏
2、从控制走向对话
3、从改造走向改善
4、从单一走向多元
5、从集权走向授权
6、从理性走向人性
※ 行动学习：90后骨干“离家出走”又要回归，如何处理？
模块六：管理角色——“三把钥匙”打心门
1、教练的引领力
2、园丁的哺育力
3、伙伴的影响力
※ 行动学习：90后裸辞现象剖析及应对措施
模块七：管理技巧——“六脉神剑”扣心弦
1、六种需求，探六度空间
商二代、官二代、拆二代、书二代、创二代、穷二代个性特点和心理需求
3、见招拆招，舞六脉神剑
商二代、官二代、拆二代、书二代、创二代、穷二代
沟通技巧和有效激励
1）第一剑：授人以渔
2）第二剑：授人以愉
3）第三剑：授人以誉
4）第四剑：授人以育
5）第五剑：授人以遇
6）第六剑：授人以鱼
※ 行动学习：
1）官二代、富二代工作倦怠，如何有效激励？
2）创二代、穷二代出现“一年之痒”原因分析。
模块八：管理秘笈——“三化主义”定心丸
1、软化冲突；
2、淡化权威；
3、强化边界。
案例解析：2014最佳年度雇主缘何受新生代员工青睐？
【讲师介绍】
刘荣——AACTP国际注册培训师
新加坡国际管理学院研修生
北京大学人力资源应用
心理学专业研究生
原金域检验(国内最优秀第三方检验机构)培训经理
【课程专长】
《与新生代共舞》80、90后
员工管理与发展、《更好的自己，更好的未来》80、90后员工职业生涯发展规划
【培训方式】
“世界咖啡”式教学：1/3知识讲授，1/3案例分析，1/3行动学习
【优势领域】
● 《与新生代共舞》80、90后员工管理与发展培训，给南航、
华为、移动、霍尼韦尔、金域检验、南湖国旅、红海集团等大型企业培训，被誉为“2013受中层管理者欢迎的培训” ；
● 《更好的自己，更好的未来》80、90后员工青春正能量培训，给南航、华为、移动、金域检验、红海集团、祥宇橄榄油集团等大型企业培训，深受80、90后学员好评。
● 《更好的自己，更好的未来》90后大学生职业生涯规划讲座，2011至2013年，赴复旦大学、四川大学、郑州大学、中国医科大、天津医科大、厦门大学等20多所高校巡回演讲，深入了解90后新生代员群体的心态与诉求，培训人次2万余人，2013年《更好的自己，更好的未来》讲座被多所学校评为“青春正能量”讲座，列为大学生职业生涯规划必修讲座。
【客户评价】
刘老师有多年大型企业新生代员工管理经验，深谙80、90后员工不同发展阶段心理变化和需求，能契合组织战略发展，针对性的进行培训，培训方式融入先进企业管理理念和新颖授课方式，耳目一新。几期培训下来，学员反馈表上最多的是：听完老师的课，满满的正能量。
——中国南方航空培训主管李红宇
讲师对于课堂气氛把握非常到位，适时调动气氛，而且所使用的技巧、游戏都能较好地与培训主题相结合。培训总结了新生代员工的特点，也对他们进行了性格分类，针对他们的特点、性格讲师给出了不同的管理和相处的技巧还有关注要点，能让培训学员轻松地与实际管理工作相结合，获得管理方法，达到共赢的效果。
——南湖国旅人力资源部经理陈喆
听刘老师的课是一件很享受的事！气氛生动活跃，例子紧贴最新的时尚和人物，无论对于新生代的员工还是管理者都很吸引。课程内容深入浅出，通俗易懂，形象地“破解”了管理工作中遇到的问题，培训课后容易执行，获益良多！
——南湖国旅人力资源部培训主管利俊雯
刘老师培训主题鲜明突出，但不局限教条演讲。她能通过有感染力语言和活跃的课堂气氛，让每位学员“融”入课件主题，课后细品有润物细无声的效果。
——山西移动临汾分公司集团客户经理胡亚军
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