销售管理与辅导&目标区域销售(SMC&TTS)
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2014年06月27-28日 厦门
培训费用:6000元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程前言:
销售的过程是量变质变交替作用的过程。销售代表在面对目标客户时呈现的方案计划来自于
销售团队的集体智慧;推动
销售人员高效达成销售目标需要管理者的合理引导与配合辅导;客户确定的前提是目标销售区域的划定与整体销售方案的出炉……多方面的完美衔接,缔造了天衣无缝的销售策略,打造出战无不胜的钢铁团队。这是销售管理者们的憧憬,但在销售过程中遇到的困难,却总让销售管理者们苦恼不已——
如何建立准确、高产出的销售漏斗
如何确定完成销售指标所需的潜在客户数量
如何判断需要多少销售机会才能达到销售目标
无法建立有效的、投入产出率高的覆盖计划
针对以上问题,我们特邀解决方案式销售全球认证教练、资深授课讲师,与我们一同分享《Solution Selling®销售管理&辅导与目标区域销售》的精彩课程,本课程为销售管理者提供更深入的视角及工具,帮助销售人员通过行为的改变、能力的提升,带来业绩的提高。
课程收获:
1、建立准确、高产出的销售漏斗
2、确定完成销售指标所需的潜在客户数量
3、设定标准对区域内的客户划分优先级
4、为区域内的所有客户建立区域覆盖策略
课程大纲:
第一天
一、Introduction 介绍
1、管理层介入对销售方法采用的影响
2、销售管理的常见挑战(举例)
3、练习:实际工作中的销售管理困难
二、销售管理者的角色
1、销售管理流程图
2、销售管道里程碑,支持者信件,权力支持者信件,评估计划
3、三个重要的问题
4、信件常见的问题
5、练习:回顾权力支持者信件并总结
三、评估计划
1、评估计划的定位
2、一次销售中的三个销售(业务、过渡、财务)
3、评估计划常见的问题
4、练习:回顾评估计划并总结
四、成功销售的条件
1、成功销售的公式,需要问的问题
2、痛苦、权力、构想、价值和控制
3、销售实力检查
4、设置销售预测门槛
5、练习:销售实力和总结
五、销售管理
1、针对销售机会和技能的辅导原则
2、GRAF辅导模型和工作表
3、练习:辅导的准备和执行
六、漏斗分析工作
1、数量: 使用赢率进行分析(产出量)
2、销售漏斗分析工作表
3、练习:销售漏斗数量分析
七、销售流程控制
1、填补差距可以采取的方式和行动
2、速度: 销售流程每个阶段的停留时间
3、练习:识别停滞不前的销售机会
八、销售技能辅导
1、销售流程中的技能
2、销售漏斗里程碑工作表, 技能辅导指南
3、复习机会和技能辅导,GRAF
4、练习:技能问题的识别和辅导
九、付诸实践
1、开始会遇到的挑战
2、练习:设计你的区域采用计划
十、课程结束
1、管理层介入对销售方法采用的影响
2、研讨会结束
3、课程评估
第二天
一、课程介绍
1、介绍如何通过计划发现可能的销售机会
2、讨论区域规划的重要性
3、定义区域规划的内涵,在"打猎"和"耕耘"之间取得平衡
4、练习:学员进行自我介绍
二、确定寻找潜在客户的要求
1、计算完成销售任务所需要的销售机会数量
2、掌握弥补差距可以采取的行动
3、如何持续进行区域划分
4、练习:
(1)计算需要寻找的销售机会数量
(2)将你的区域客户列表输入到区域规划工具中三、潜在客户检验标准
1、描述区域中"理想"客户的特点
2、确定进行客户划分的标准
3、讨论传统标准与非传统标准的区别
4、使用信息工具对客户进行初步研究 (OneSource)
5、讨论客户信息的其他来源
6、练习:
(1)识别对你的区域管理比较重要的标准
(2)练习关键客户信息的获取
四、潜在客户的评分、排序和细分
1、如何为客户的主要标准分配数值
2、如何在进行优先级划分前对客户进行评分和排序
3、客户细分、优先级排列的特点和方法
4、练习:
(1)对你的区域中的客户进行评分和排序
(2)将客户归入三种不同类别
五、区域覆盖策略的应用
1、介绍四种区域规划策略和覆盖战术
2、讨论客户在购买进程中的位置
3、如何处理被动的销售机会
4、市场部门在覆盖策略中的角色
六、付诸实践
1、讨论区域规划方法论实施的最佳实践
2、练习:设计你的区域规划实施计划
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