生产问题分析与解决
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2014年05月28-29日 广州
收费标准：3280元/人（含培训费、资料费、午餐等）
【课程背景】
只会自己做事还不够，必须能带动大家一起做事；只会把本部门管好还不够，必须能调动职能部门的力量来共同推进业务——协同作战、跨部门运作是现代企业干部至关重要的职业能力。
一个企业就是一个目标管理体系，目标管理的实质就是改善，改善的过程就是不断发现问题、分析问题和解决问题的过程——目标管理能力是现代干部必备的基本能力。
建立正确的问题意识和问题眼光，及时发现问题并将问题当问题来对待；在分析和解决问题的过程中，不但要掌握硬性的技术和技能，还要善于运用软性的技巧来争取相关部门、相关同事的支持。
设计形式、内容、过程和方法以突破阻力，运用行政权威促进共识，调动专家力量确保技术支持——现代企业干部要有很强的资源意识，不但要善于活用周围的资源，还要善于挖掘、寻找、拓展和建设资源。
【培训目的】
?建立目标管理意识，强化对部门经营职责的理解
?学习建立和完善企业目标管理体系的基本方法
?掌握目标设定、过程管理和业绩激励的管理要点
?认清业务推进过程全貌，提高学员解决问题的自主性和针对性
?掌握发现问题、分析问题和解决问题的步骤、方法和和工具
?加强部门经营和资源利用观念，提高干部的达标能力
【课程提纲】：
第一章目标管理与持续改善
1、认识管理目标与管理要素
2、目标管理与PDCA/DMAIC循环
3、目标管理的实质是持续改善
4、目标管理的三步循环法
5、目标设定的C-SMART原则
6、目标设定的四大方法
7、过程管理中常见的两类课题
第二章认识增值、浪费与效率
1、什么是增值
2、什么是浪费
3、准时制交货的三大目标
4、企业常见的七大浪费
5、假效率与真效率
6、个别效率与整体效率
7、企业经营与现场6S的关系
第三章问题意识和问题眼光
1、七大正确的问题意识
2、培养职业化的问题眼光
3、宏观问题和微观问题
4、利用五官直觉发现问题
5、利用比对测量发现问题
6、利用专业眼光发现问题
7、利用推移管理发现问题
8、利用行业规律发现问题
9、利用专业知识发现问题
第四章问题决策
1、问题界定
2、目标制定
3、个体决策和群体决策选择
4、问题解决路径选择
5、问题决策的最优化决策模型
6、问题决策的满意解决模型
7、资源需求分析
8、工具的科学选择及有效运用
第五章问题解决
8D法
1、步骤一：组建内部团队
2、步骤二：描述问题并设定目标
3、步骤三：不良处置
4、步骤四：原因分析
5、步骤五：纠正措施
6、步骤六：效果验证
7、步骤七：预防措施
8、步骤八：总结激励
第六章现场改善手法
1、定置定位定量
2、形迹管理
3、目视管理之颜色管理
4、目视管理之透明管理
5、目视管理之标识管理
6、目视管理之识别板
7、目视管理之限度样本
8、
看板管理
第七章现场改善防呆法
1、“傻瓜机”原理——减少对员工技能依赖
2、愚巧法——让傻瓜都不会出错
3、愚巧法——通过物的改善防止出错
4、利用愚巧法改善业务的三个步骤
5、实施愚巧法的两大具体方法
6、控制式
防错的五大方法
7、注意式防错的五大方法
案例及练习
1、贴标签作业改善（DV案例）
2、腾龙国优QCC报告
3、秦威机电电泳涂装6σ改善
4、零牌效率改善
5、零牌主管晋升报告
讲师简介
陆久刚
☆
精益生产实战专家
☆制造技术改善专家
陆久刚老师曾在台资、韩资、日资企业工作十余年，主要从事工程技术管理、新产品研发设计管理、新产品NPI体系管理、
设备管理及生产革新等方面的工作，并主导实施过多个精益革新项目，涉及安规认证、质量改善、设备维护、单元化改造、库存削减、物流配送优化等方面。陆久刚老师对企业精益生产模式、新产品导入及供应链系统有着深入的理解和独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
陆久刚老师在多年工作中一直专注于技术工程领域的实践和活动推进，致力于企业精益生产系统建设、制造流程优化、现场成本改善等，并能熟练运用RD、NPI、PE、IE、TE、ME、EE、QE、VE、
TPM等原理及方法为企业解决实际问题。
陆久刚老师谙熟制造型企业的生产流程及标准，并取得了国家质量认证中心质量技术负责人认证。
陆久刚老师服务过的代表客户有香港明晖电器、韩国大东-大明、台湾精诚电子、鸿智电器、广州白云清洁、广州金穗华、中山昌迪电子等，其品牌课程有《NPI新产品导入体系建设》、《TPM全面生产维护》、《现场改善实战技法》等。
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