培训文章

• 如何处理精益生产流程改进中的批量加工设备
  发布时间：2012-10-26点击量：135
  所谓批量加工设备是指设备能同时处理多件（一批）产品，而非单个加工，如热处理、清洗、电镀、抛丸、调质、喷砂、烘烤等等，而在精益生产单件流实施过程中，批量加工设备往往是流动的障碍，因此如何处理批量加工设备成为精益生产实施中的一个难点。其实处理方法还是有很多种，从易到难可有以下方法：1、小批量混合生产：不能实现单件流但可以...[文章详情]
• 如何管理好流程改进项目的范围
  发布时间：2012-10-17点击量：94
  为什么范围蔓延经常发生？该做些什么事情才能管理好范围？你是否曾在边界扩大了的项目里工作过？或者更为重要是，你是否曾在范围没有扩大的项目里工作过？范围蔓延通常被定义为：计划之外的项目规模扩大。我们如何避免它？是否可以既有效率又有效果地控制和管理我们的业务流程改进项目？答案是，完全可以！几乎每个参与过项目工作中的人都遇...[文章详情]
• 企业流程管理与流程优化改进技术
  发布时间：2012-09-01点击量：228
  培训大纲：模块一、流程无处不在1.业务流程的定义2.流程与纵向组织之间的匹配3.为何有重叠、浪费与次优化行为4.部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗？案例5.谁拥有流程？案例模块二、何为流程改进1.使得流程有效果——产生需要的结果2.使得流程有效率——资源消耗最小化3.使得流程具有适应性——能够适...[文章详情]
• 采购系统设计及采购流程改进
  发布时间：2012-09-01点击量：159
  【课程概要】采购专业缺乏专业的从业人员，采购部门缺乏规范的管理程序，采购部门总是受到其他部门的误解，总有缺料事件。。。。。 采购工作真的这么杂乱无章？诸多问题或者是误解，对采购部门的工作造成越来越多的障碍，如何改进？ ＥＲＰ系统＝采购流程吗？真正意义上的采购流程和系统应该是什么样？很多外资公司在中国...[文章详情]
• 呼叫中心全质量管理TQM与流程改进
  发布时间：2012-06-22点击量：122
  TQM已经不是什么新话题了。TQM曾使日本产品一度在全球市场上咄咄逼人，美国人为缩小这种差距，在20世纪80年代中期设立了马尔科姆。鲍特里奇国家质量奖，鼓励美国企业实行质量管理。二十多年来，"TQM"的理念应用在各个行业，各种类型的公司。作为一种管理工具（或者说"管理理念"），在呼叫中心同样实用。TQM"核心思想究竟是什么呢？简言之，"...[文章详情]

培训课程

• 流程优化
  开课时间：2024-12-22地点：深圳天数：1 天
  课程目的：随着组织规模的变大，流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出，影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念，并通过各项专题优化，实现降本增效，提升客户满意度和公司竞争优势。本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤，掌握流程建模、分析和优化的方法和技能参课对象：公司...[培训详情]
• 流程变革赋能训练营
  开课时间：2024-12-19地点：上海天数：4 天
  课程背景：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。根据流程实践结果，大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段，经验取代流程，多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动，流程中往往隐含了大量的不...[培训详情]
• 业务流程改进项目策划与实施最佳实践
  开课时间：2017-03-17地点：北京天数：2 天
  课程背景外部：竞争越来越充分、客户要求变高、产品生命周期变短、价格变低内部：流程制度越来越多、效率越来越低、变革阻力大、不知从何下手围绕组织绩效，优化痛点流程，实现财务价值，培养变革团队！变革化整为零，降低变革风险，聚集团队智慧，获取广泛支持！课程大纲一、通过业务流程改进，构建竞争优势1、变革的方向——从管...[培训详情]