双赢谈判技巧
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一、双嬴谈判的基本法则
•谈判所为何事？
•谈判的三个要素
•双赢谈判的三个步骤
•收集相关的资料和信息
•评估长处与短处
游戏：红与黑
二、双嬴谈判谈判的五步流程
•掌握有效的开场 - 做一个高效率的谈判者
•强化论证，克服障碍 - 做一个有说服力的谈判者
•谈判中的五个准则 -做一个专业的谈判者
•识别对手的圈套 - 做一个有勇有谋的谈判者
•防止冲突，巩固关系 - 做一个战略型的谈判者
三、谈判对象的风格分析
•四大谈判风格类型
•四大风格的测试与分析
•如何对应不同谈判风格者
•优势谈判比较表
•谈判风格的测评
四、超越谈判的障碍与瓶颈
l克服压力警报点
l打破谈判中的冷场僵局
l如何处理价格异议
l如何建立产品优势
l八大权力的运用
情景模拟：合作比例相差太大，怎办？
五、促进谈判成交的战术应用
l判断最佳的成交时机——不到火候不揭锅？还是过了火候才揭锅？
l判断推进谈判成交的最佳时机
l达到双赢谈判成交的方法
l如何在最后阶段应对客户对购买的心理与性格障碍
l-一步步地获得客户对谈判的承诺
案例分析：推进还是继续？