工业工程之我见：发展历史、特征、发展趋势
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工业工程(Industrial Engeering)是世界上发展多年的技术与管理有机结合的一门工程技术，是一种通过综合治理旨在提高企业生产率、产品质量和经济效益的行之有效的管理工程技术。一、工业工程发展阶段：工业工程寓于其历史中
早在十八世纪，亚当·斯密斯在1776年出版的《国富论》中提出的劳动分工概念，作为推动当时工业化生产的一个重要里程碑。IE的发展历程大致分为以下四个阶段:
第一阶段产业革命后，生产力有很大发展，1799年美国的惠特尼提出了“互换性”概念奠定了合理化、专业化、机械化、简单化和标准化的基础，因而能向大量生产发展。1832年英国的巴比奇在《论机器和制造业的经济》一书中论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、制造的经济原则等。人们开始用新的思考方法来研究提高效率，这就孕育了IE的思想，为IE的诞生和发展打下基础。
第二阶段从十九世纪末到第一次世界大战期间里。泰勒受“作为经济学家的工程师”的思想影响，在机械制造领域发展了这样一个概念:方法设计、时间测定、生产计划安排与控制等都是工程师的职责。他努力实践这个概念，进行了一系列试验等并提出了工作定额原理和标准化原理，从而使生产率提高了几倍。吉尔布雷斯夫妇致力于动作研究，设定了十七种基本动作要素以及工作流程分析，他为工作与操作的改进和后来的预定时间标准创造了科学的依据，提供了至今人们仍在使用的思维方法。享利·福特首创了符合标准化、专业化的生产线同步化系统(流水线)，使制造领域的生产率大幅度提高。这一时期，享利·甘特创造了“计划控制图”或叫“甘特图”，艾马逊提出了“奖金计划”和“提高个人效率的十二原则”，为生产管理和生产率的提高作出了很大贡献。1917年成立了IE协会和泰勒协会。
第三阶段从二十世纪二十年代到第二次大战期间广泛地将当时的数学、经济学、社会学和心理学的成果引入IE活动中，从多种学科的角度来考察、分析和改进所研究的系统。1924年至1932年梅奥进行的著名“霍桑”试验，使人们认识到生产过程中人的行为和作用对生产效率提高更为重要，提高工人的士气是提高生产率的有效方式;1924年休哈特首创质量控制图使统计学成为IE研究中的一项有力武器。工作研究、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划与控制等已成为IE的内容。随着机械化的迅速发展，费希首创“工程经济”，解决设备的“经济性”问题。运筹学的产生为决策者提供在多种方案中进行决策的方法，工业工程师将其应用到工厂管理中，使得IE的技术内容得到大大的丰富与发展。
第四阶段为第二次大战以后。1945年希亚公布了“因数分析法”。1947年米鲁兹创立“价值工程”技术，总结了一套保证产品或作业必要功能，又能最大限度地降低成本的方法。二次世界大战以后，随着自动化、电子化的进一步发展，IE关于人的因素的研究有了新的发展。IE工程师们逐渐认识到必须把人和系统结合起来加以分析和研究，出现了“人机工程”，又称工效学(Ergonomics)。IE从战前经验主义发展为战后更讲求定量方法。IE的研究方法随着应用数学所取得的成就以及电子计算机的诞生与发展而产生了巨大的变化。定量化技术成为IE研究的主导和趋势，通过数学模型的建立来分析、设计、描述复杂的工业生产系统，特别是计算机科学、系统科学与工程的产生，使得IE工程师们对大规模的经济与社会系统进行分析、实验、多方案对比与决策，以及运行过程的控制与创新。
二、工业工程的定义和特征
但究竟什么是IE到目前为止还没有一个确定的严格的定义。
不过概括起来，IE是综合运用工业专门知识和系统工程的原理与方法，把人、物料、设备、技术与信息组成更富生产力的系统的科学技术。它将从事系统的规划、设计、评价和革新活动，同时为科学管理提供决策依据。
从IE的发展和实践来看，它具有下一些基本特征：
1．IE将技术与管理有机结合，特别强调综合性和整体性。追求由人、物料、设备、能源、信息等生产要素所组成的综合系统各因素的合理配置，协调运行，充分发挥各自的效能，达到提高生产率、降低成本、实现最佳的整体效益。
2．IE的工程属性很强，强调从技术角度研究和解决生产组织中的问题，用知识和技术而不仅是用“权力”来管理企业。其工作原理是采用工程分析与设计的原理和方法，所以容易强调定量方法等技术手段。
3．IE工业工程是一门集自然科学、社会科学、工程学和管理学等的综合、交叉型科学。它善于兼收并蓄，不断扩展所涉及的领域，为本学科眼务的目标所用，因而工业工程师是一种复合型人才。
4．IE注意人的因素，现代IE不仅是一种工程技术而且还是一种哲理，特别强调发挥系统中人的作用。
三、工业工程的新发展
工业工程发展的新特征
(1)研究对象系统的范围不断扩大
(2)计算机和信息技术被广泛采用
(3)强调对象系统的高效、集成与柔性
在未来，所有的组织和企业将在经济全球化、信息技术快速发展的全球竞争环境中，面对一个由顾客需求驱动、迅速多变和来自全球四面八方不断增强的市场竞争以及来自某些国家在国际关系方面的挑战。工业工程面临新的发展机遇与挑战。因此工业工程面临一些新的方向。
1.重新定位。D．S．Sinl主张把未来的工业工程定位在创新与发挥组织的全潜力／全潜能，即：组织的战略定位与策略、有效地改进业绩管理系统、进行系统和流程的改进、设计组织成功的条件与校准方法、以变革导向的管理、信息系统及其技术的研究开发与运用、实现组织任务或项目的利益和以改进为核心等八个方面。所以，未来的工业工程学必须为企业与组织实现其目标服务，处理好理论与实践的关系和专业、基础与应用的关系。
2.近年来在国际上还有人提出了全面工业工程(TIE)概念。强调企业面临综合竞争能力提高的问题。因而IE的应用应面向企业生产与管理的全过程，从市场研究、
产品开发、项目建设、生产制造、贮存、包装到销售、服务的全过程的开发与应用。