改善提案,让员工成为改善主体
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如何让员工参与管理?改善提案活动就是一种很好的方式。改善提案活动是全体员工立足于本职工作,从完善本职工作角度提出各项建议,并纳入公司改善体系,以形成全员参与、全员改善、持续改善的文化氛围。企业改善提案活动开展情况直接反映出员工参与管理的程度,影响着企业的经营效益。
改善提案与大家熟悉的合理化建议有着明显的区别,比较国外提案制度的演变历程,改善提案是合理化建议发展的新阶段,标志就是提案的自主实施机制。改善提案活动要求提出者自主实施,而合理化建议活动则往往是提出建议由他人实施。改善提案有规范的工作流程和制度,追求全员参与,追求提案质量,奖励面广,而合理化建议常依赖领导的号召力,参与面窄,奖励面窄,不易持久。
员工参与管理是企业文化优良与否的重要标志之一。许多企业对基层员工强调的只是执行,而忽视员工的创新能力,忽视员工参与管理的作用,这明显抑制了企业的活力。改善提案能有效让员工参与管理,让员工成为改善的主体,因为一线的员工比上级领导最贴近实际,数双眼睛比一双眼睛更能发现问题。
改善提案活动强调的是这样一种观念:每一件工作,都有很大的改进余地,改善是无止境的,要通过“改进——维持——进一步改进”的循环,把事情做得越来越好。自己主动发现问题,找出原因并解决问题就叫改善,公司对此类活动要予以鼓励;由其他部门检查发现问题后再解决问题就叫整改,但是职能管理的要求。
要有效开展改善提案活动,要具体操作中要注意如下几点。一、建立一套有效的和可操作的提案评审标准和奖励制度。二、不限定提案范围、内容,不限定提案水平和提案大小,只要对公司有利,最小的提案都在接纳、实施、奖励之列。三、突出改善提案的自主实施,对一个企业来说只有那些可实施的并且已实施的提案才是真正有价值的提案。四、提案格式标准化,标准化的提案格式不仅便于员工填写,最重要的是使得员工能普遍参与。五、提案活动不完全以经济效益为追求目标,全员参与改善管理才是最重要的。
改善提案活动广泛、持久地开展,可以提高企业的自我改善能力,形成改善文化,培养员工的问题意识和改善意识,使改善自主化、全员化,实现企业管理水平的升级。有资料显示,日本丰田汽车公司年提案数达上百万件,实施率90%以上,国内某些汽车企业年提案数达上万件,实施率40%以上,我们企业又有多少改善提案呢?