企业如何有效搜集情报
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下面举几个简单的例子。
1.填报支愿的情报信息搜集。
我们在高考的时候都曾经为报考志愿颇费脑筋。分高的想报考一个理想大学的理想专业,分数一般的想上名牌,上重点,对于专业可能要求不是太高,分数少的可能就想有个学上就行。但是面对铺天盖地的招生广告,到底上哪家才是上策呢?
除了院校间联合举办的高招咨询活动外,大多数高校还在校园举办开放日活动。让家长们眼花缭乱的高招咨询现场,到处都是院校今年的招生专业计划、招生政策和信息,以及办学特色、校园文化等。家长们该从哪儿下手呢?
一些高校招生办公室的老师认为,家长和考生需要收集的信息主要有:
??当年高考最新政策、规定,感兴趣高校的录取政策和录取情况,当年在本地区的招生计划;
??了解近3年来本地区高校录取新生的形势,以及重点、一般、高职高专各批次院校的调档分数线;
??了解感兴趣的院校及专业前3年的录取分数线,仔细研究其招生档次和冷热变化的情况;
??了解感兴趣高校的地理位置、历史沿革、师资水平、专业设置、专业性质和培养目标、主要课程,对考生政治、学业和身体素质有无特殊要求,学生毕业后的就业方向,学校收费情况和奖、贷学金发放办法等。
2.求职者准备应聘的情报搜集。
大家都刚从学校出来不久,所以大家都或多或少有过面视的经历。目前就业压力比较大,岗位不多,而大家普遍有挑肥拣瘦的思想,脏活累活不去,待遇差的不去,不给签合同的不去,不给交保险的不去,福利待遇差的不去,等等。而无论你报什么样的心理,你都得面对这样一个问题,那就是首先我们得找好自己的定位,我们要弄清楚这些问题:
我们到底想从事什么样的工作?
我们又适合做什么样的工作,如果这份工作很适合我,但是当前待遇一般,以后会逐渐好起来,那我去不去?
如果这份工作不适合我,但是待遇很优厚,有很大的吸引力,那我要不要去试一下?
另外,我要去应聘的企业,是事业单位还是企业单位?国企还是外企?他的效益如何?发展前途怎样?跟我的职业规划是否相吻合?
我们是从哪些渠道通过哪些方式来了解和认识这个企业的?
这个企业的企业文化与管理理念我是否认同?这一系列的W都是我们要搞清楚的问题,只有明确这些目的,我们才能迎接挑战。
3. 用人单位搜集竞争对手的情报
主要包括公司的直接竞争对手的有价值情报,包括策略、计划、工作方法及人员资料。竞争对手的情报能使我们在其下一次的招聘活动开展之前进行人才招聘,更好地对抗对方,招聘片面的情报通常是:
最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作,而不愿意向我们申请? 求职者为什么查询竞争对手的公司网站? 若求职者不来我们公司求职,他们会转问哪家公司?我们公司与其它公司之间的薪水差额是多少? 我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么?哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位?影响我们公司招聘工作的不良因素是什么? 在竞争对手的广告、网站及其它招聘方式中,哪一项对求职者的影响最大?
怎样搜集对手的情报呢?最常用方法是当求职者来我公司上班的第一天起,采用小组或直接一对一的方式与他们进行面谈,在求职者辞职三至六个月之后,对他们离职后的情况进行追踪。
如在求职者上班的第一天,招聘人员与他们面谈,可以询问一些简单的问题,例如:
来本公司前,你在别的公司干过什么工作?
在你以前任职的公司里谁的表现非常突出?你能否说服他来本公司工作?
你为什么要离开上一个工作岗位?
在你以前的公司里,促使人们离开公司的不良因素是什么?
你能帮助我们改进招聘方法吗?
在我们招聘期间,哪些方面使你对本公司产生兴趣或使你不喜欢本公司?你能将本公司的特点列举出来吗?
你的前任老板最好的管理方法是什么?最大的弱点是什么?
另外,其它情报也很重要 ,比如你还可以向新员工搜集其它有价值的情报。这类情报包括:
帮助我们了解如何激发你的积极性及充分发挥你的能力?
在招聘期间我们哪方面令你失望?
希望在我们公司任职多久,你的下一份工作是什么?三个月之后,还可以询问其最初阶段的感受,并询问他们是否后悔离开以前的公司。
通过以上几个事例我们可以看出,情报信息在现代社会的地位是很重要的。我们可以利用一切可能的机会去研究和得到我们想要的情报。在生活中电话黄页和互联网搜索确实给我们以很大的方便,我们可以不出门知天下事。这也是我们有效搜集情报的重要来源。