【课程大纲】
一、步步为营—企业内训师演绎呈现模型
1、单元内容演绎的金字塔模型
2、导入—先声夺人
3、纲要—条理清晰
4、演绎—情理并茂
5、资源—随形附影
6、收结—回味无穷
7、过渡—起承转合
8、现场综合演练
二、因材施教—企业内训师教学方法设计
1、成人学习的原理：右脑出发，左脑回家
2、频道切换：讲解讲述法的设计
3、感同身受：情景模拟法的设计
4、直观冲击：视频冲击法的设计
5、冲突强化：案例分析法的设计
6、参与体悟：游戏体验法的设计
7、层层设悬：问题研讨法的设计
8、行为改变：现场演练法的设计
9、头脑风暴：不同相不同法
◇适合业务知识培训的教学方法
◇适合企业文化培训的教学方法
◇适合服务技能培训的教学方法
◇适合营销技巧培训的教学方法
◇适合管理类培训的教学方法
◇适合职员心态、
执行力类培训的教学方法
◇适合不同年龄层次职员培训的教学方法
三、收放自如——企业内训师促动艺术
1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神
2、培训师的外控：内静——外动
3、掌控自如：让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
◇三分钟一调节：看、记、读、问
◇五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验
◇让保持学员良好的情绪状态的技巧
4、处变不惊：应付困难的局面
◇自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的紧张怎么办？
◇应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
◇应对学员提问：核心原则——对话，而不是答疑
◇时间的把控
◇设备的影响
四、自成一家——企业内训师自我风格塑造
1、轻松互动型 2、学院严谨型
3、教练指导型 4、精彩演艺型
5、幽默活泼型 6、激情四射型
五、企业内训课程的呈现与体验
1、课程内容设置训练
2、培训案例、视频素材准备及训练
3、培训视频收集与制作、培训图片选取
4、互动活动优选、模拟演练彩排
5、培训导入、开场、主体、结束训练
6、培训中可能出现的问题及解决方法
7、学员授课现场模拟演练、点评、修正
8、综合演练：企业内训师大比武
各组评比推选一名优秀选手参赛，自选课程中的一章节上台分享，时间30分钟以内，各组组长及讲师组成评委团，针对：内容、声音、肢体、道具、互动、控场六方面进行计分。
六、内圣外王——企业内训师为人师表之道
1、互动测试：画一棵完整的大树
慧于心才能秀于口：优秀培训师的心态修炼
2、内训师的三大心门修炼之随喜心：亲和、热情、幽默
网络红人微笑哥的启示
3、内训师的三大心门修炼之同理心：接纳、尊重、赞美
视频案例：《亮剑》中赵刚说了什么？成功策反俘虏的国民党士兵
小组讨论：把学员当成谁？
4、内训师的三大心门修炼之敬畏心：正心、正修、正念
互动竞猜：池塘中的荷花开了多少？
5、培训师六度成长空间
电影《非诚勿扰2》香山人生告别会的启示
6、
TTT培训师的三层较量