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有效授权技巧

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课程内容：
（一）了解授权
1．授权的含义
2．为什么要授权
3．授权的误区
(二)授权工作步骤
▲授权前
1．根据工作职责确定可授权内容
2．选择授权对象
案例分析：李科长的工作安排
员工角色测试：角色自测问卷
案例分析：海宇公司的新员工军训
▲授权中
1．确定授权形式
现场测试：授权形式
案例分析：晋升后的问题
2．解释工作任务
3．明确工作目标
案例分析：海宇公司的管理技能培训
4．确定支持措施
案例分析：大王该怎么办？
▲授权后
1．追踪工作进度
2．支持被授权者工作
3．评价工作结果，提出改进措施。
4．根据工作结果奖惩
（三）防止逆向授权
1．倒立的“金字塔”
案例分析：乔的问题
2．让管理者免遭猴子的侵扰
（四）授权沟通技巧
1．授权面谈前准备
2．授权中的沟通
3. 赞扬部下技巧
案例分析：赞扬所带来的问题
4. 批评部下技巧
案例分析：建设性批评
（五）场景模拟----授权技巧

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