高效优质会议管理
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课程背景：
会议是重要而有用的管理工具，世界各地的领导人和管理者都在使用它。所以，如何提高会议效率，发挥会议功能、避免人力物力财力浪费，是领导者、管理者向管理要效益的重要课题，他们急切需要高效优质的“会议管理”。
本次课程将帮助学员解决这一问题。
课程大纲：
第一讲、为什么要开会？
1、解决问题
2、作出决策
3、推进工作
4、达成共识
5、建立信任
6、鼓舞士气
第二讲、企业和部门会议中存在的问题及原因分析
1、长期以来，我们都是怎么开会的？
情景再现：分析一个真实的会议
2、企业会议常见的问题：参而不议，议而不决，决而不行，行而无果
3、原因如下：认识不到，重视不够，准备不足，组织不好，技巧不佳，落实不力
第三讲、所有会议均以目的为核心
1、以决策为目的的会议
2、以解决问题为目的的会议
3、以推进工作为目的的会议
4、其他目的的会议
5、明确目的
6、围绕目的组织和管理会议
7、达成会议目标
8、哪些会议可以取消或者从简
第四讲、高效优质会议的策划、组织与管理
1、优质高效会议的三大原则
－会议人数的8-18-180原则
－会议主题的单一明确原则
－会议时间的紧缩控制原则
2、哪些人应该参加会议
3、什么时间举行会议比较合适
4、在哪里举办会议最好
5、会议桌的安排
6、会议用具和设备
7、编制会议议程表
第五讲、如何成为优秀的会议领导者和主持人
1、管理者在会议中的几种角色
–领导者
–主持人
–记录者
–发言者
–专家
–监督者
–唱反调的人
–一致意见的促成者
–拉拉队队长
–有幽默感的人
–回飞镖的人
2、老练地主持会议
–在会议一开始就树立起你的威信
–清晰地陈述会议目的
–阐明会议所要讨论的问题
–严格按会议议程表推进会议顺利进行
3、把控好会议的三个阶段
–开始阶段-热身
–进行阶段-热炒
–收尾阶段-热心
4、如何正确应对会议中发生的意外
–有人迟到早退怎么办
–出席会议的领导有迟到习惯怎么办
–有人开小会怎么办
–如果某个与会者霸占了所有的讨论时间怎么办
–如果与会者反复重申已经讨论过的观点怎么办
–如果有人干扰会议的进行怎么办
–如果某个议题使会议陷入僵局或让大家觉得很困惑怎么办
–如果团队陷入了沉默怎么办
–如果“屋子里有只河马”怎么办
–如果与会者由于情绪太过激动而发生争执怎么办
第六讲、如何做好会后跟进工作
1、确保会后跟进工作成功才是会议成功的关键
2、形成沟通和行动计划
3、发送电子邮件或备忘录
4、找那些有问题或者有异议的人沟通
5、确保向所有与会者提供完成他们各自会后任务所需的资源
6、按计划行动，并保持责任感、紧迫感和使命感
7、对会议进行评价，总结提高
8、对下次会议作出计划
第七讲、案例研讨：有这样一个会议帮助企业取得了成功，观摩后学员发言：
1、这个会议好不好，为什么？
2、这个会议为什么能够帮助所在企业取得成功？它的合理性在哪里？
3、这个会议有什么可取之处？
4、这个会议的哪些环节和方法可以为我们所用？
第八讲、课程总结，检验学习成果