目标管理与KPI设定方法与技巧实务
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一、课程目标：
学习和了解目标管理的基本知识与技能，掌握
KPI关键绩效指标的设定与分解，以提升基层主管对目标管理、绩效计划、绩效辅导的知识和技能，有效贯彻企业管理目标。
二、授课方式：
讲授、案例分析及研讨、课堂练习等各种方式综合运用。
三、课程对象：
企业基层主管人员。
四、课程时数：1天7时。
五、课程大纲：
1. 目标管理基础
目标管理释义
目标管理的过程与程序
目标种类：常见目标示例
KPI、KRA与MBO
目标设定的依据、SMART原则
目标设定的公式：目标设定练习
如何拟定目标计划书
2. KPI的定义、设置的意义和原则
KPI的定义
设置KPI指标的意义
KPI指标设置的原则
3. KPI指标体系建立方法
FAST（功能function分析法）—系统
练习：公司的战略分解图
PAST（流程process分析法） —流程
练习：本部门核心流程分解
4. KPI指标体系建立步骤
KPI指标体系建立流程
KPI指标体系建立的步骤
KPI指标体系的筛选和管理
六、讲师简介
马老师--中国人民大学劳动经济学（
人力资源管理研究方向)硕士进修、从事人力资源管理17年，曾在台资、港资、跨国集团等企业担任人力资源及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。马老师在企业从事人力资源及培训、为企业提供人力资源管理咨询服务期间，积累了丰富的人力资源管理实务经验，直接参与和协助众多国内外知名企业、大型央企建立或改善人力资源管理制度、
薪酬管理制度、员工绩效评估系统、员工培训系统、职业生涯规划体系等，在人力资源制度规划、薪酬福利、
绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源专业领域深有心得。