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企业内训

中层管理技能

培训讲师：李建华培训主题：中高层管理者技能 团队领导能力提升 工作计划持续改进天数：2 天

【课程目标】
描述一个合格经理人的定义;
描述经理人带好团队必须要做的六件事;
设立一个部门或组织的宗旨和愿景;
制定基于宗旨和愿景的,部门或组织的共同计划;
展现出一个经理激励团队必备的5个领导行为;
识别影响业绩和流程的主要因素;
制定持续改进的工作计划
【目标学员】
企业中、高层管理者设计思路-管理技能流程图
【课程内容】
第一部分-管理技能-开篇
一.管理者的工作内容
1.计划
2.组织
3.领导
4.控制
二.学习目标
1.从表现个人道领导团队表现
2.了解个人的优点及需要改进的地方
3.优秀领导者的行为与特质
①领导时动态的,全面的,人于事并重
②强调建立共识的重要性
③持续的改善的精神,只有更好没有最好
④需要更有效满足客户的需求
⑤需要与更多的伙伴合作
⑥需要不断发展员工
⑦需要更有效的激励工作团队
⑧需要专注,同时要有弹性随时改变
第二部分管理总论
1.设定宗旨与使命
2.与客户进行沟通
3.对环境进行研究
4.与公司总体目标相结合
5.勇于创新
6.对客户的分析
①谁是我们的客户?
②他们需要我们提供那些服务?
③他们的评估标准与期望是什么?
④目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗?
⑤我们创造那些增值服务?
⑥我们能否做得更好以满足客户的需要和期望?
⑦我们可以提供其它产品和服务吗?
7.确定宗旨与使命
①跨国公司的企业宗旨案例分享
②决策的参考背景
③多方合作的共同焦点
④激励卓越的表现
⑤信念、专注和持续的根源
⑥使命的特点
⑦把部门的力量集中在主要目标上
⑧是明确的、具有强制性、有吸引力的和一体的
⑨让部门保持专注并维持高度积极性
⑩是可以在某一具体实限内实现的
第三部分建立共享之愿景
1.建立共识及愿景
2.企业文化的要素
3.企业价值观的体现
①一个组织做事的方式及成功的定义
4.价值观-对成功的定义、行为准则
5.企业的经营目标
6.帮助您了解经理人员对价值观的看法:
7.塑造企业文化-企业杰出的动力
①员工被灌能
a.更勤于学习和成长
b.更愿意全力以赴
c.感觉受到重视
d.他们感到意义重大
e.学习与工作的能力与日俱增
f.他们更有责任心
g.他们变得更主动
h.他们变得更加宽容、更易合作
8.塑造团队价值观的练习
小组讨论
9.建立共享的愿景
案例研究
10.总结
①宗旨:你选择的市场及存在的价值
②使命:在宗旨所规划的方向,必须完成的阶段性任务
③愿景:宗旨或使命现实时的景象
④价值观:建立共识及愿景的核心基础
⑤目标:完成任务的少数关键点

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李建华

擅长领域：目标管理,计划管理,创新思维,七个习惯,团队凝聚力

二十年《财富》500强跨国...

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