打造高绩效的团队建设
课程收益:
1、使学员掌握团队协作的方法和技能,提升团队协作的愿望力和能力,增加协作主动性和积极性、不归罪于外、永不抱怨。
2、掌握团队建设的核心技能,明白只有通过团队协作,增加凝聚力,才能真正产生合力。
3、培养团队士气,创建学习型团队的组织氛围,建立一支向心力强和高绩效的团队。
课程大纲:
第一讲团队协作中的角色与互补(1.5h)
1)团队组建与破冰
2)高绩效团队的七大特征
3)团队发展的五个阶段
4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
5)团队中的角色认知
6)团队中常见的五种角色
7)如何发现团队中个人的优势,并有效整合
活动:团队关于目标、信任、超越的的团队练习
第二讲团队协作需要良好的积极心态(1h)
1)心智模式检视
2)固有的信念、固有的行为模式
3)审视你现有的心智模式:幸运、客观条件…
4)建立全新的观点
5)PARADIGNSHIFT
6)以终为始,建立工作目标
7)有责任心的工作习惯和阳光心态
第三讲团队协作中的人际沟通技能(3.5h)
1)沟通的三大要素和内容
2)缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围
3)高效沟通的六大步骤
4)人际关系的四大分类
5)各类人际风格的特征与
沟通技巧
6)有效沟通的四个基本法则
7)倾听的技巧
8)倾听的含义和目的
9)同理心倾听的技巧与好处
10)人际沟通特点与职场要求分析
活动:关于人际沟通的练习
第四讲如何面对团队协作中的冲突和决策(2.5h)
1)冲突一定是破坏性的吗?
如何把握建设性冲突?
冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用?
2)团队决策与冲突活动体验
活动:冲突的练习活动
第五讲团队氛围建设和团队激励(2h)
1)团队人员士气为何低落
2)了解成员的需要和实现
3)激励的8大理念
4)及时、公正、明确、体系化的4大原则
5)批评与表扬的艺术
活动:练习活动
第六讲团队协作中的熔炼(活动)(1.5h)
1)突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要,也体会到对方团队成员的需求。工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成企业形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任。
2)支援前线:透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧
密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标
3)心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩,心手相系,永远心手相系
培训形式讲授与体验式结合,35%时间用于学员参与和分享