顾问式销售技巧训练
课程背景
顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对
大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式
销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
培训对象 技术性产品
销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员
课程目标
掌握顾问式销售的精髓和技巧
学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩
课程大纲
课程导入
★你为什么会说是？
顾问式销售的基础
★顾问式销售中客户为什么购买
★成功实现顾问式销售的最基本前提
★顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问
★讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别
顾问式销售中客户采购决策分析
★正面需求与反面问题
★客户购买决策的六大步骤
★各阶段客户的关注点
★客户采购团队中的角色分析
★讨论：面对大客户坚持FAB销售技巧是否有效
顾问式销售的四个阶段
★销售自己
★销售服务
★销售方案
★销售产品
顾问式销售的六大关键
★准确地筛选客户
★将方案与客户的痛苦（或成果）连接起来
★擅用差异化
★掌握客户的决策过程
★向实权人物推销
★向整个
销售团队沟通战略计划
★讨论：为什么销售人员的业绩差别那么大
赢得顾问式销售的六大技巧
★“挪”字当先赢得客户信任的技巧
★建立和维护客户关系的技巧
★运用SPIN“抓心”技巧
★双赢谈判的技巧
★获得客户购买承诺的技巧
★应对拒绝和异议的技巧
★讨论：如何在实践中改进我们的行为
课程总结
★养奶牛思想在顾问式销售中的运用
★顾问式销售人员成功应具备的素质