郭城
新加坡国立大学MBA
美国项目管理协会PMP(项目管理专业人士)
注册会计师(CPA)
主讲课程:
《服务营销及客户关系管理》
《战略层面谈客户关系管理》
《服务文化系统建立》
《人际风格与沟通》
《MTP管理才能训练与发展》
工作经历:
新加坡APEC-CARE中国区董事
惠普(中国)研发中心项目经理
美国网迅总裁管理顾问,HP商学院签约讲师
摩托罗拉大学签约培训师,微软亚洲研究院特聘项目顾问
服务客户:
惠普(中国)、上海贝尔-阿尔卡特、美国网讯、微软亚洲研究院、安捷伦科技、亿维数码港、南京捷士通、浪潮、金蝶、用友、上海电信技术研究所、中兴通讯、浙江联通、摩托罗拉、西门子、青海电信、UTSTARCOM、银利通讯、瑞德通讯、山东电信、安徽移动通信、北京恒信掌中游信息技术有限公司、香港卓润科技有限公司、嘉士伯、百威、光明乳业、青岛啤酒、真维斯、新郎西努尔、上海优豪服饰新加坡发展银行、友邦保险、花旗银行新加坡分行、建设银行上海分行、济南商业银行、浦东发展银行、中国银行、上海平安保险用电气、东芝、法国液化空气有限公司、黄山金马集团、河北先河科技、赛博电器、泉峰科技、3M(中国)、达芙妮、孔府家集团、远东铝业、小松山推集团、巴斯夫、海信、DELL、统宝光电(南京)有限公司玫琳凯、新加坡航空、希尔顿酒店集团、美宝莲、H2O、KFC、柯达、美国迪斯尼乐园、银座、康康快餐
学员评论:
“郭城先生的演讲充满活力,您可以从他身上学到许多有效的亚太客户关系管理的技巧。如果您想获得关于客户关系管理与服务的超前理念,郭城先生绝对是您需要咨询的专家。”--MrJeffMcLeod,美国市场总监,伊士曼·柯达公司
“在我看来,郭城先生是非常积极上进,值得信赖和富有创新精神的,我将不遗余力地将他们推荐给任何个人和组织。”--MrJeffreyGan,亚太区副总裁,希尔顿酒店集团
“郭城先生的极具推动力的演讲给我们留下了深刻的印象。对提高我们的管理水平具有很强的借鉴意义。”--MrDieterHanning,食品和饮料业务总监,沃尔特·迪斯尼
“十分感谢您出色的卓有城效的演讲。我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”--MrAnthonyChay,总经理,西门子国际项目部