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培训课程

新任管理者管理心法和技能修炼

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2012年12月01-02日 上海
课程费用:2600元/人(含培训费、资料费、午餐等)

课程背景:
新任管理者如何顺利实现转型,从一个将才成为一个帅才呢?本课程从挑战、知己、知彼、内圣、外王五个方面引导新任管理者分析面临的挑战,如何做到“知己知彼”了解自我,认识角色,如何提升自我以达到胜任新岗位。经过超过500人的培训效果认证,从“心法”到“技能”实现了质的飞跃。

培训内容:
一、挑战篇---新任管理者面临的挑战
案例研讨—讨论新任管理者面临的挑战有哪些?
主要的原因分析
面对挑战要如何处理
管理心法分享
二、知己篇---了解自我
自我SWOT分析
人生筹划中的自我认知
自我认知中的心理档案
了解自我的工具和方法
心法秘籍分享
三、知彼篇----新任管理者角色认知
公司为什么设立中层
对角色的认识和理解
中层管理者的角色定位
中层管理者的使命和责任
管理者的技能结构
中层管理者应具备的各项能力
四、“内圣”篇---新任管理者个人影响力的提升
管理者的九项修炼
心智、情商、影响力
五、“外王”篇---处理好各类内部(上下左右)沟通关系
与你的老板共舞
分析理解领导的用人之道
了解上级的工作模式
老板需要什么样的中层
怎样和你的老板相处
怎样和上级沟通配合
怎样管理老板
一些特殊情况的处理
同级相处的几项原则
部门间的沟通、服务方式
部门间冲突解决和处理
如何带领出高绩效团队
了解下属因材施教
部门内部员工的沟通原则
建立非物质激励
一些特殊情况的处理
六、发展篇---中层管理者职业发展规划
管理者的自我修炼
影响中层干部职业发展的因素分析
所处的人力资源环境分析
双重的职业发展规划
健康的心态及其他
培训讲师:郑晶女士
PTT国际认证讲师、高级人力资源管理师、经济师、心理咨询师、心理学硕士,曾在跨国公司、香港上市公司、国内大型上市集团任人力资源管理人员、培训中心主任、培训经理、人力资源总监;国际经理人俱乐部会员;中山大学教授经理研究会客座讲师;
经验与能力:
1、具有10多年的中外大中型企业、上市公司人力资源管理经验、8年专业讲师经验;
2、擅长HR领域相关课程的讲授、心理学在人际沟通中的应用等知识;
3、曾应邀为华南师范大学、中山大学、广西职业技术学校、广州留学人才交流中心等多家机构做毕业生、留学生就业辅导课程,学员普遍反映受益匪浅。
授课特点:
授课时能综合运用讲授、案例分析、角色扮演、研讨、活动等成人训练模式,深入浅出地将学员带入轻松高效的学习气氛中;讲课风格具有很强的亲和力,学员乐于接受。接受过讲师的专业培训,又有多年在企业中从事人力资源管理的实际经验。擅长将课程内容理论和实践相结合注重实操性。
曾服务过的主要客户有:(含以下客户但不仅限于此)
宏基集团、国基电子(中山)有限公司、信息产业部第五研究所、广州华凌空调设备有限公司、广州华凌电器销售公司、中国电信、南海能兴集团、南海广场、天津汽车工业集团、广电集团、大连獐子岛渔业集团、立白集团、华帝集团、温雅国际集团、香雪制药……

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