质量功能展开QFD
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2024年08月06-07日 上海
价格：￥4000/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【课程介绍】
QFD是以市场为导向，基于客户需求进行产品设计的一种结构性方法。 它是由一系列矩阵组成，通过这些矩阵其自身的逻辑性实现了技术与质量保证体系的同时展开，从而保证将客户的需求（VOC）完整地传递到产品实现的各个过程中。实施QFD可以减少工程变更数量，缩短研发周期，减少研发成本，提升研发效率。本课程结合产品设计案例，按照QFD四矩阵的方式进行讲解，使学员通过实际的运用中掌握该方法，真正做到学以致用。
【培训对象】产品研发、质量管理及
项目管理等方面主管、工程师
【课程收益】
掌握将客户需求转化为产品功能的方法；
掌握功能定义矩阵、产品设计矩阵、过程设计矩阵、生产控制规划矩阵的编制
掌握识别关键质量特性的方法；
理解质量功能展开如何实现质量保证体系的展开；
【课程大纲】
第一模块：概述（1.5hrs)
QFD的起源
广义和狭义的QFD的定义
QFD的作用
QFD的时机和流程
QFD与并行工程的关系
客户需求调查及整理
市场竞争力评估
识别质量特征并评估其与客户需求之间的关系
评估质量特征间的关系
技术竞争力评估及目标设定
课堂练习
第三模块：零部件规划矩阵（2hrs)
概念设计及评估
功能传递
评估质量特征与零部件之间的关系
课堂练习
第四模块：工艺规划矩阵（1.5hrs)
工艺规划及评估
评估零部件与工艺之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习
第五模块：生产控制规划矩阵（1.5hrs)
生产控制的规划及评估
评估工艺流程与控制方案之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习
讲师介绍：吕立桂
6Sigma MBB
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入
六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程 Lean
精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/
SPC) 等
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