【课程背景】
作为企业领导者的您,可曾因表达不畅、词不达意而失去领导者应有的魅力?可曾因企业的培训师力不从心而心烦懊恼?又可曾因企业没有优秀的培训师而被迫花高价钱外请?
TTT能让您成为教练型领导,帮您训练培训职业军。知识型组织中,教导就是领导,不会教导则无法领导。
作为培训者或培训管理者的您,可曾为开发真正符合企业需求、切实解决企业问题的课程而冥思苦想?可曾为做到卓越表达而痛下苦功却收效甚微?可曾因学员的挑战致使课程难以为继而伤心郁闷?如果您梦想在讲坛上展现专业风采,TTT能让你在短时间内脱胎换骨,实现从业余到职业的蜕变!
【课程大纲】
第一章培训师专业技能训练
1、怯场压力的破解办法:
生理舒缓法
压力转换法
预演成功法
自我解脱法
身心投入法
2、十二种肢体语言运用技法
沟通、拒绝、致意、警示
区分、指明、组合、延伸
号召、否定、鼓舞、决断
3、六种表情语言运用技法:
高度关注、一般注意、
观察反馈、平等交流、
表示尊重、显示权威
4、五种语言运用技法:
吸引——高量、休止
明晰——减速、重音
强化——重音、高音
激动——加速、高音
感动——低音、减速
5、演讲者的七大禁忌:
延时轻诺
与学员争执不休
自我陶醉
强以不知为知之
进行人身攻击
无原则取悦学员
牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
培训师风格选型:
教士风格
学院风格
演义风格
教练风格
综合演练:《手势、出场、语言》
培训师课程开发训练
1、问题树课程开发模型简介
1.1问题树的来由---为什么培训无用?
1.2思维的变革---以终为始
1.3问题树课程开发模型的三大步骤
1.4问题树课程开发模型的工具和方法
2、培训需求诊断和调研
2.1做正确的事情---培训需求诊断
培训需求的冰山理论
培训需求调研的四种途径及利弊
寻找差距的七种方法
2.2培训需求诊断和调研工具箱
现场访谈技巧
四大工具箱运用演练
2.3课程大纲确定
调研资料汇总工具
关键词提炼原则
问题树---农村包围城市
3、课前调查问卷
3.1课前调查需求问卷设计攻略
课前调查问卷的作用
前调查问卷的组成和原则
课前调查问卷设计攻略
3.2课前问卷汇总、提炼
课前问卷汇总、提炼五部曲
汇总、提炼方法和工具
4、课程设计
4.1量身定做的秘诀
4.2案例提炼技巧
4.3授课方式选择
4.5课程设计
课件包、推荐包
教案包、演练包
测试包
第三章 培训师课程内容设计训练
1、开场结尾六大问题:
偏离式开场、自杀式开场
自夸式开场、矛盾式结尾
仓促式结尾、冗长式结尾
2、五种导入快速破冰:
悬念法、温故法
事件法、演示法
引言法
开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现
3、五种收结引发行动:
提炼法、呼应法
延伸法、演练法
赠言法
收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现
4、四种组织主体段落的方法:
时空法、因果法
题解法、对比法
递进法
综合演练:3分钟命题MINI课程呈现
第四章培训师的课件(PPT)制作技巧
1、PPT制作的三个层次
1.1图表说话型
1.2图文并茂型
1.3全文字型
2、版面风格的设计
2.1一级页面:主题页面-要明确、要突显
2.2二级页面:架构页面-要清晰、要完整
2.3三级页面:说明页面-要简单、要扼要
3、图表数据的活用
3.1.复杂的事情简单化
3.2流程图是最佳说明
3.3连结图讲彼此关系
3.4一张图表达一主题
3.5理解快速容易记忆
4、色彩与动画表现
4.1暖色系:感性、温暖、活力
4.2冷色系:理性、冷静、稳重
4.3中性色:衬托、搭配、平和
4.4互补色:对比、突显、差异
4.5相邻色:协调、渐进、一致
第五章 培训师的七种经典授课方法
1、现场演示法:
操作设计简易
防止出现歧义
深刻揭示本质
2、案例分析法:
内容引导、划分小组
提供案例、宣布规则
讨论分析、激励引导
总结升华
3、游戏带动法:
破冰类游戏、启示类游戏
承载类游戏、游戏法四项原则
演练:体验式教学法应用《驿站传书》
4、七步教练法:
选择、预热、训练
试用、纠偏、习惯、创新
5、ATC督导法:
诊断、培训、督导
演练:ATC督导法应用《七巧板》
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现
6、电影教学法:
欣赏影片《生命若不是现在那是何时?》,并思考学习如何将电影编辑成教学影片
7、五他法:
讲给她听、做给你看
让他是说、让他是做
给他表扬
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现s
【授课特色】
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)。
【讲师介绍】刘有林
10年培训规划及销售从业经历,致力于员工职业化、团队职业化方面的程开发、培训及规划辅导工作;
曾任王氏华高科技集团培训经理
香港位元堂药业控股有限公司营销中心培训总监
香港金至尊实业有限公司培训中心总监
PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家
已成功被60余家企业返聘10次以上。
10年培训规划及销售工作经历,6年职业培训经历,1000场现场授课经验,受训学员10万余人。
培训的风格:
锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。
受益于刘老师的部分客户:
金融类:平安银行、中国建设银行、渣打银行、邮政储蓄银行、中信银行;太平洋保险、中国人寿保险、中国人保、安泰保险、安联保险、平安保险、泰康人寿保险;招商证券、中兰德担保、光大证券、平安证券
服务行业:沙河高尔夫、西湖春天(餐饮)、元味(餐饮)、广州燃气、深圳市卫生局、深圳市国土局、中国人才热线、八方人才、联运通(物流)、深圳航空、丑小鸭美容美发、真没天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院)
制造业:三星电子(韩资企业)、赛格三星、爱铭数码(韩资企业)、神华集团、赛意法、致达五金模具、旺胜五金(台资)、申泰电子(美资企业)、辉彩灯饰(台资)、建达灯饰、安科通信实业、金培电子、豪恩集团、邦泽电子、亿伟锂能电池、中国化工集团、江南制衣、喜高实业、奇立田(台资)、长城电脑、联众不锈钢(台资)、家豪家具
日资企业:爱普生、富士施乐、欧姆龙、西铁城、日立电梯、大宝模具、近铁物流、三洋电子
汽车制造业:福田汽车、五征集团、广州安迅保诚巴士、宇通客车
珠宝行业:金至尊珠宝、兆亮珠宝、六福珠宝、IDO珠宝
直销行业:安利(中国)、天年生物、完美
通讯行业:中国电信、中国移动、中兴通讯
电力行业:南方电网、国家电网、深圳妈湾电力、中国广东核电集团
物业管理:国贸物业、锦峰物业、特发物业
医药行业:康恩贝、新华制药、康达新药业、位元堂药业
实战经验:部分返聘6次以上客户:
香港天平弹簧有限公司讲授《优秀
班组长培训》、《打造高绩效团队》22期
惠州市建达灯饰有限公司讲授《优秀班组长培训》、《打造高绩效团队》18期
爱普生技术(深圳)有限公司讲授《提升团队
执行力》12期
南方电网讲授《TTT企业培训师培训》12期
中国电信股份有限公司广西分公司讲授《TTT企业培训师培训》16期
山东五征集团有限公司讲授《优秀班组长培训》12期
东莞市家豪木制品有限公司讲授《MTP中层管理技能提升》12期
太平洋寿险深圳电销中心讲授《阳光心态与职业素养提升训练》12期
东莞邦泽电子有限公司讲授《优秀班组长培训》、《TTT企业培训师培训》16期
欧姆龙精密电子(东莞)有限公司讲授《杰出管理者》8期
富士施乐高科技深圳有限公司讲授《金牌班组长》10期
山东新华制药股份有限公司讲授《从校园人到企业人——新进大学生的职业化训练》6期
深圳沙河高尔夫球会有限公司讲授《阳光心态与职业素养提升训练》6期
杭州康恩贝制药有限公司讲授《阳光心态与职业素养提升训练》8期
深圳真美天使美容SPA会所讲授《阳光心态与职业素养提升训练》6期
团队职业化类课程
《管理者的传播技能——TTT企业培训师培训》、《平衡管理者的六种能力——如何营造和谐的管理生态》、《提升团队执行力》、《MTP中层主管管理技能训练》、《优秀班组长训练》
员工职业化类课程
《如何塑造和提升职业竞争力》、《擦亮你的职场品牌》、《士兵突击:从草根到精英的蜕变》、《有效
沟通技巧》、《阳光心态与职业素养提升》