有效表达与工作陈述技巧
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2015年01月21日 广州
培训费用:1700元/人(包括培训、教材、午餐、以及上下午茶点等)
课程目标
1、建立听众导向一对多的表达沟通思维法则
2、关注个人形象建立的3V形象设计(声情并貌)
3、了解公众表达内容组织的逻辑工具
4、掌握公众提问,聆听,应答控制技巧
课程大纲
一、课程概述——目的与法则
- 什么是演讲
- 演讲的目的
- 成功演讲的重要性
- 如何吸引与保持听众的注意力
- 引发兴趣与激发行动
二、了解你的听众
- 为什么了解听众如此重要
- 谁是你的听众——分析你的听众种类
- 你的听众最关注的是什么
- 把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态
- 根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法
三、演讲内容的准备
- 决定演讲的目的与主题
- 如何做演讲的准备
- 演讲内容的结构、架桥与串联
- 开场白与结束语
- 应该避免与注意的地方
四、演讲中个人技巧的运作
- 个人沟通风格的优势与弱势分析
- 态度与热情的重要性
- 肢体语言:配合还是干扰
- 语音语调的处理
- 衣着与仪表
五、在演讲中控制局面的技巧
- 了解不同性格的听众在听讲中的表现
- 学习如何对付干扰呈现的性格行为
六、回顾与总结
- 总结所学知识
- 问题解答
老师介绍:舒薇
主要背景资历:工商管理学博士;高级经济师。中山大学颐园管理学院客座教授;华南理工大学、美国管理技术大学MBA特聘教MTP授证讲师;曾系统接受过美国管理协会(AMA)的专业培训。
曾任境外上市公司副总经理;行政总监、人力资源总监、
客户服务总监;早年任教于国内著名商学院。二十年企业管理和专业讲师经验,良好的教育背景。曾长期致力于客户服务管理、
行政管理、员工培训管理工作,属于实战型讲师。
授课风格:
一、善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧,具有良好的亲和力与现场控制能力,高效调动各种类型的学员参与互动,课堂气氛活跃;
二、思路清晰,逻辑严谨,语言富有感染力,良好的个人修养和职业形象;
三、作为多年在职场获得多项殊荣的职业经理人,其个人积极的心态对参与者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处,对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。
曾服务过客户:中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、西门子、BP石油、美的集团、深圳中兴、深圳航空公司、摩托罗拉、诺基亚、广日电梯、日立电梯 、科龙集团、立白集团、香港溢达纺织集团、顺德埔项、希普利集团、广东省发展银行、中国网通、TCL、三九药业、安利、立德国际集团、广州生力啤酒、富力地产集团、广东国讯、中国人寿、冠捷电子、广东供水公司等。
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