新旧QC七工具实践与应用
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2022年01月19-20日 北京
培训费用：4500元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
参加对象：
质量经理、主管，企业 质量/节能 培训师－为企业内部或客户做培训的管理者、企业内需实施现场质量改善或指导现场质量改善的管理者、有一定的工作经验，对提升现场质量管理能力、增加
现场管理技能有兴趣的工程师等人员
课程目标
熟悉质量意识培养方法
熟悉基本QC概念
熟悉解决问题的基本思路和方法
掌握14个QC工具（加计划制定---甘特图，过程能力分析）
课程大纲
一 质量意识培养
筛选的工具（矩阵图，矩阵数据分析）
中日质量差距。
差距的由来-质量意识
四 对策制定并执行
意识培养的三种方式
对策与措施区分
各种意识-问题意识、学习意识….
对策措施描述
发现问题的工具（亲和图）
对策制定-5W1H
对策制定工具（PDPC法）
二 问题的解决思路
对策实施计划工具（箭头图）
问题与课题的区分
问题解决基本原则-PDCA
五 效果确认及标准化
PDCA -4阶段，7步骤。
数理统计（均值、标准差、变异系数等计算）
PDCA游戏。
散布图
制定计划的工具（甘特图）
回归分析
数据调查
寻找相关的工具（散布图）
调查数据的工具（调查表、分层法）
直方图
选定课题
显示分布的工具（直方图）
选定课题的工具（排列图）
过程能力分析（6σ、Cp、Cpk、Ppk）
统计质量控制
SPC
三 原因分析
控制图的形成、组成、各种名词解释
5why分析手法
控制图的两类错误
5why分析原则-3现5原
控制图的判异准则
头脑风暴、653法
控制图的选择
原因分析的工具（因果图、系统图、关联图）
分析用控制图演练（Xbar-R、Xbar-s、P图）
三种原因分析工具的转换
演练说明：带※号的为学员单独演练，要带计算器，不能用笔记本电脑代替。
带号的为学员集体讨论、演练，要参与其中。
相同的现场管理数理统计QC工具，演练一般分三种：
1.手工演练（着重于理解）-占70%的时间，
2.office软件演练，
3.minitab演练。
请学员自备笔记本电脑，并下载安装绿色版office2003、minitab15以上的软件。
备注说明：培训后赠送电子档学习资料大礼包，约606M，请自备U盘予以拷贝。
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