优秀班组长现场管理技能提升
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年09月13-14日 深圳
培训费用：2800元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程收益：
1.合理制定工作计划，是团队运作有条不紊
2.运用创新的方式，解决工作中的各种问题
3.通过有效的沟通与员工建立良好的关系
4.掌握正确的
绩效管理方法，优化团队整体绩效
开课时间：2013年09月13-14日
开课地点：深圳.福田区滨河大道湖北大厦
首席导师：王大卫
培训形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
培训对象：企业管理者、储备干部
我院特色：培训的目的是为了提高工作效率、改善生活水平从而提升幸福指数，为了真正支持学员能将所学很好的运用到工作、生活中，在我院学习的学员，可享受本人终身免费复训所学课程，更有课程相关的工作坊、沙龙支持大家，让培训不单是明白了一套理论，能支持您拿到培训收益的才是好培训！所以课程均可引进企业内训～
课程大纲：
模块一、清晰明确的计划管理
1.计划的五大步骤
2.计划的层次
3.发展计划的常用工具
模块二、有效解决真正的问题
1.问题陈述的4W2H技巧
2.找出问题根本原因的五方法
3.发展解决方案的四技巧
模块三、及时高效的沟通习惯
1.积极聆听的技巧与聆听层次
2.有效反馈的技巧
3.不同行为风格的沟通策略
模块四、化解冲突为有效协作
1.五种应对冲突的模式
2.化解冲突的二阶段法
3.处理冲突的步骤与技巧
模块五、优化提升的绩效管理
1.绩效管理的循环
2.正式的绩效评估
3.管理者在绩效管理中的责任
4.绩效评估的步骤
许多业务技术“骨干”到“主管经理”新手上路做“夹心饼”力不从心，身心疲惫；对上级做计划无从下手；对下级沟通不畅，执行难到位；对同级不敢相信，缺少主动配合；“企业做大靠老板，企业做强靠中层”， 本系列九个课程从心态能力到方法工具，给予主管经理全方位的支持。
新任经理人、中层管理者系列课程
心态能力： 《阳光心态正能量训练》《
中高层管理素质提升》《九型人格与企业管理》 《情商与
压力管理》
方法工具： 《目标管理与执行到位》《中层管理技能》《管理者必备的五项技能》《跨部门沟通与协作》《管理教练与下属辅导》
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